我是由該公司人資看到我在104履歷後用104詢問面試意願再電話聯絡我的,確認好面試時間會寄路線指引。面試當天到了公司,櫃
檯接待人員請我填了一張簡歷(那張的重點應該是他們要用來核薪,所以我就簡單寫寫沒把104履歷再照抄一次)(之後面試官有自己印我的履歷來面試),
另一張紙上面列了許多軟體程式要我圈選開發過或是使用過的,本人非理工背景不想打腫臉充胖子,就什麼都沒圈的交回去。主管面試官看到表示了一聲:「都沒有圈喔」但後來面試也沒有對我軟體程式這塊的缺乏多做質疑,所以我覺得可能他們在現階段對於這個職位看重更多別的條件。
面試官有兩個人,一個是部門主管,另一位是軟體工程師。因為公司的大宗客戶都在國外,所以需要有人當協助公司R&D部門跟海外子公司工程師及客戶溝通的橋樑。部門主管先進來會議室,邊看我的履歷然後請我先用中文自我介紹,看到我履歷又問我為什麼學西班牙文,問到一半另一個軟體工程師面試官進來,請我用英文自我介紹,問我在現在的職位負責什麼,我對該職位的工作敘述中哪一部分最有自信可以貢獻、在哪裡學的英文、會哪些專案管理工具、我會在公司用哪些工具管理、我有多會用文書處理工具、跟我介紹這個職位在做什麼、萬一在工作上遇到不聽我的意見的同事,我會怎麼做。
後來我問一些關於公司有沒有習慣用的專案管理軟體或工具等,再詳細問對於說這個客戶支援組的PM跟另外組的PM公司在角色上有什麼不同期待?另一個主管面試官有問我說Agile 跟Waterfall的差別,還有問我知不知道他們的產品,再跟我介紹一下產業版圖跟現況。
整體花費時間約一小時(30分鐘等待+填履歷)。我當下沒有談工作福利條件,一來是想說有錄取核薪出來就知道了,二來是我還有很多別的公司想面看看,現在只是試試自己市場身價還沒有到要討價還價的時候。
主管面試官他們也沒有跟我談這個,所以這部份我不清楚他們的給薪大不大方。工作環境是台灣矽谷辦公大樓,整體給人感覺蠻舒適的,不用穿制服。該公司的業務行政在六樓,軟體開發跟硬體設備在別的樓層。
面試問答
中英文自我介紹
中文自我介紹時我很卡,只講了自己名字跟畢業學校系所還有在前公司職位跟主要負責的業務,最後說自己想應徵該職位的動機就停住。(不是他們打斷我,是我自己自我介紹就覺得自己像在炫耀然後就很不好意思。面試我的兩個人都不會打斷我說話,不管我講對或錯,這點我覺得很好。)幸好後來另一個面試官走進來請我用英文再介紹一下,我才救回來。
(也因此後面大部分問題跟回答都是用英文,在這邊我就用中文描述)我用英文除了講我中文講過的東西,也講了自己大學做過一些個案分析專題、執行過很多國際課程。最後總結自己的兩項優勢就是有很強的分析能力跟執行力,並且喜愛與人互動,因此前來應徵該職位。
我在現在的職位負責什麼?
這題是主管面試官在軟體工程師開始問問題前問的,所以用中文。因為我之前做的是研究助理的工作,我就跟他們講研究內容跟用的數據資料之類的,但他們看起來沒有很感興趣,可能想說為什麼要做這種研究吧。
但我介紹這個職位經驗的目的在於證明我的文書處理能力很強(因為要做很多報告跟整理超多數據),之後的問題也有問到電腦文書能力。
對該職位的工作敘述中哪一部分最有自信可以貢獻?
我回答job description 的第一項,跟客戶溝通釐清需求的部分。談到自己以前的帶課程跟做專題等經驗,自己的人格特質偏向含蓄,但在幫別人釐清甚麼是他們想要的跟幫別人發聲的時候整個人非常有自信,有優異的溝通能力。
(因為我的發音跟回答內容)所以問我在哪裡學的英文?
照實回答說自己是都在台灣待著學的,但有很多比較特殊的際遇像是在全英文環境下唸書、跟外國人共事等經驗,所以英文程度不錯。
會哪些專案管理工具、我會在公司用哪些工具管理、Agile 跟Waterfall的差別
這三個問題偏專業一點所以我整併在一起。因為我是半路出家突然要跨界嘗試當PM,基本上沒有任何相關工作經驗,關於專案管理的知識都是從Coursera的google開的project management program學的。
所以我就照我學過的回答agile跟waterfall(所以聽起來像是乖學生來考試這樣,可能面試官心裡想說這是哪來的官腔答案哈哈哈),我的回答偏打太極因為我自己會的不多,我就說看公司規模大小,如果大的公司那能夠用市面上已經well-established 的管理軟體最好,但如果只是一個小組的規模,也許spreadsheet就夠用。
萬一在工作上遇到不聽我的意見的同事,他就是沒辦法溝通的人,我會怎麼做?
我還是會先了解他不願跟我溝通的點在哪裡,有可能是他覺得我資歷淺講話沒分量、或是我不小心哪裡冒犯到他過,我會想先看問題的原因是什麼,設法解決。
萬一就是沒辦法解決的情況,那我會使我們的關係維持在公事公辦,我會利用設立dealine、regular check-in等方式監督他確保如期完成他的工作。
倘若發生不知道什麼原因他就是想扯我後腿的情況(???),我會跟他強調工作對於他本人的重要性,請他想清楚利害關係。
面試建議
整體下來我覺得面試官蠻尊重應試者,問你問題都會聽你講完(我不確定是不是因為用英文的關係,因為我自己講英文比較自在,這職位又需要大量用英文跟關係人溝通,當下順水推舟就用英文面了),給我一種他們是想透過我的回答去檢視說我的思考方式適不適合該職位,而不是來洗臉我的。
(面試前整個緊張怕自己是被人資抓去做業績)面試官有問我技術層面知識的缺乏的gap有沒有打算怎麼填補,我說如果需要的話我可以學,然後舉例說我自學語言跟考取其他專業證照的事蹟證明我的學習能力很強很快。
我有稍微看一下公司介紹也有發現他們業務重心都在海外,所以公司擴編想要深耕這部分的人才,應徵該職位前要仔細看工作敘述回顧過往自己那些經驗可以應用到該職位的這個責任,也要先看一下公司產品介紹(比想像中還常接觸到),問專業技能跟動機的時候誠實回答就好,保持平常心去應試。