文德福網絡服務有限公司

Name: 文字客服專員
Item: 文德福網絡服務有限公司
Rating: 3
Author: 匿名

臺北

資訊科技

面試心得

3.4 /5

面試評價

45%

錄取率

低

面試難度

平均月薪

薪水情報

精選

2024.01

面試時間

3 /5

面試評價

等待中

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

致電邀約面試，會在電...

面試問答

你的優缺點

如實回答

致電邀約面試，會在電話中說明此職缺大概工作內容、需要輪班（確認是否可接受）、初步薪資範圍及培訓時常等，確認都理解可接受會

確認面試時間，並發mail告知時間、地點。面試時間較長，需要1.5-2小時進入後會先填寫基本資料，完成以後會提供筆電讓你作答兩大類題目（填空及選答），且會紀錄時間，問題類型多為判斷你的個人特質；優缺點等，如實作答即可。接著會提供一份文章（電腦文檔），並要求閱讀完後寫出此文的大綱重點，印象至少需要200字，此部分從閱讀到寫畢計時15分鐘。（對於打字慢或閱讀速度慢的人可能會有點壓力）完成後，會進行打字速度測驗會給你練習一次後測驗兩次機會，以高分登記成績。上述流程完成後，就會帶你前往人資室進行面談。面談基本以你填寫的那份個人特質問題做為提問，面試管看起來年紀滿輕且溫和親切，會讓面試者較能放鬆心情去做應答。工作需輪三班（3-4週輪替一次）培訓約為3-4個月，初期薪資為32k 考核通過以後可轉正為36k 後續每4個月左右會有考核可以依照成績拿到級距獎金環境明亮、茶水間整齊乾淨、設備很多（空氣炸鍋、烤箱、烘碗機、冰箱、微波爐、電鍋、咖啡機、咖啡膠囊機）一應俱全。

面試問答

你的優缺點

如實回答

如果你被錄取，會是因為什麼原因勝過其他求職者

能夠應對客人情緒且不受影響

面試建議

此份工作需要學習的範圍挺廣泛，但面試官說明無經驗也是可以培訓，若有意願往這個領域，可以表現明確想要獲取此工作且積極學習的態度，相信可以提升錄取機會。

精選

2023.07

面試時間

3 /5

面試評價

等待中

面試狀態

高

面試難度

面試過程

投履歷沒多久，隔天就...

面試問答

你想像中的客服工作會是怎麼樣?為何會想投沒接觸過的客服工作?

會接受客人負面情緒、...

精選

2019.01

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

進去公司內氣氛看起來...

面試問答

中文＋英文自我介紹

中文自我介紹當然是必...

新北市板橋區
漢生西路
可租補

馬上租

精選

2020.07

面試時間

4 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

面試地點：台北市信義...

面試問答

是否有結算經驗?本職務主要是做市場換倉、檢查報價、結算

有換倉跟報價經驗，用...

2025.02

面試時間

5 /5

面試評價

等待中

面試狀態

低

面試難度

面試過程

面試之前會先有測驗第...

面試問答

你最不擅長相處的同事類別

不能溝通我行我素的人

2024.08

面試時間

2 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

高

面試難度

面試過程

一開始電話跟你聊一下...

面試問答

自我介紹、薪水大概想多少、問一些金融相關的問題

據實以達，然後會說因...

2024.05

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

高

面試難度

面試過程

公司位於行天宮捷運站...

面試問答

你對於性向測驗中對於你自己的缺點為何是那個回答

因為這就是我原本的缺...

2023.11

面試時間

1 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

外包客服，處理其他金...

面試問答

未來的規劃

因為會針對人格測驗上...

2023.05

面試時間

5 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

一開始進去HR會請你...

面試問答

你有一些相關經歷嗎？

把相關經歷回答給主管...

2022.10

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

流程算蠻長的，基本上...

面試問答

詢問為何會想來該公司

回答是因為薪水高

2022.11

面試時間

1 /5

面試評價

等待中

面試狀態

低

面試難度

面試過程

1.寫該公司自製履歷...

面試問答

自我介紹

2020.01

面試時間

4 /5

面試評價

等待中

面試狀態

高

面試難度

面試過程

工作福利：還不錯有...

面試問答

請問上份工作離職的原因是

照實回答

2019.02

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

一開始會有打字測驗，...

面試問答

為什麼想應徵這份工作

沒有接觸過的行業，感...

2018.08

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

入職會先填寫一些個人...

面試問答

接不接受輪班、平常喜歡做什麼等等基本問題

可以直接正中核心的回...

2020.10

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

高

面試難度

面試過程

這間是HR自己打電話...

面試問答

自我介紹

基本自我介紹，老實回...

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