面試問答
在前一家公司的經手項目,以及為什麼離職?
照實回答
面試地點在一間商辦大樓,要跟樓下櫃台換證上樓。面試環境是辦公室,旁邊堆滿許多貨物。
面試官先詢問我前公司的業務項目
,不確定是不是因為同樣都是軟體業,所以問得非常詳細,幾乎是看著履歷一條一條問的。
詢問完後就開始介紹公司的業務項目與現況,主要客戶為餐飲業,包含線上會員卡、POS機、定位、外送服務等等,聽他描述單量很龐大。
雖然應徵的是業助(打單、撿貨、出貨、請款、追款等)但同時也包含了客服和一些行政工作。有提到假日需輪班客服(一個人一個月大概輪個1-2次),說後續上手後可以申請在家遠端工作。
不過面試官特別提到,如果假日在遠端上班期間10分鐘內沒回覆客戶的話,就要採取連坐法,連同其他同事一起改成回辦公室加班一個月,之後才能再繼續遠端。
且未來有考慮調整為每位業助輪流值一週的晚班(下午一點到晚上九點),不過現階段似乎還不會做調整。
介紹完工作內容後,面試官也有詢問我是否具有企圖心(想往上升遷什麼的),可能這也是一個判斷依據
其他問題問完之後就結束了,面試時間約一個小時左右。
面試問答
在前一家公司的經手項目,以及為什麼離職?
照實回答
請問加班頻率
基本上不太加班,週末的客服輪值則會按照勞基法給加班費
面試建議
他們在找可以接受假日輪班甚至輪晚班的員工,所以如果表示願意輪班的話錄取率可能就比較高。
另外面試官也有特別詢問是否有接送小朋友的需求,上班時間需不需要調整等等。