面試問答
知不知道客服人員的工作內容?
知道,為公司與客人搭...
最初是接到台北總公司的電話,簡單詢問工作意願跟時間就約去現場面了,現場面試的主管還算親切,問的問題也都算蠻簡單的,未來規
劃、家裡住哪、怎麼交通等等基本問題,如實回答即可。工作環境就是辦公室,裡面一格一格的座位,有耳機麥克風和電腦等等設備。面試完主管說有三天的課程訓練(不給薪),三天課程後才會告訴你到底有沒有被錄取,如果有錄取,那課程的三天會以一天五百的車馬費折給你,如果沒有錄取就啥都沒有。
面試問答
知不知道客服人員的工作內容?
知道,為公司與客人搭建溝通的橋樑,傾聽並且為客人解決他們所遇到困難,協助公司建立良好的品牌形象等等。
面試建議
我想說一下薪水的部分,當時面試是開兩萬八千元,月休八天,但是但是但是,每天工時是8.5個小時,你說加班的0.5小時會算加班費嗎?會喔,不過已經函在兩萬八裡面了,所以總工時是上班8.5加上休息1.5等於10。好壞就看各人了,我自己是有去上一天課,但上完課覺得跟自己的期待有點不同,所以就打退堂鼓了。公司裡面的人其實蠻和善的,如果喜歡這類型的工作可以試試看~