面試問答
你到醫院幫客戶安裝軟體也測試沒問題了。但過了兩日, 客戶來電說現在開啟軟體都不能執行列印的動作, 無論要印甚麼報表都印不出。此時你應該如何界定問題?
因為有看面試趣其他人...
[上機測試]
用電腦填寫MBTI+3題情況題
整體大概花2~2.5小時
[主管面談]
主管(女)針對MBTI
+情況題做進一步發問
但主管(女)有點答非所問，然後一開始也沒啥自我介紹就開始進入談話，就有一種微妙感
整體花費1小時
工作環境坐落於遠東科技園區，坐捷運從亞東醫院過去再走5分鐘，然後沒啥遮蔽物很曬建議做好防曬
面試問答
你到醫院幫客戶安裝軟體也測試沒問題了。但過了兩日, 客戶來電說現在開啟軟體都不能執行列印的動作, 無論要印甚麼報表都印不出。此時你應該如何界定問題?
因為有看面試趣其他人寫的，我幾乎照抄一樣的答案如下
詢問客戶印表機的狀況是否連線? 是否開機? 正確答案為: 請客戶隨意打開自己電腦內的Word檔進行列印。(此舉動為界定問題) -> 若可以印, 那可能是我們軟體的問題 -> 若不能印, 那就是客戶電腦/印表機的問題
因客戶回答不當, 推卸問題是客戶硬體設備太舊造成的。客戶非常生氣向你客訴, 說為何另一台設備更舊卻沒有問題。你向工程師詢問後才得知, 此次問題其實是本次公司軟體更新所造成的, 與客戶設備無關。請寫一封Email回覆給客戶。
因為有看面試趣其他人寫的，我幾乎照抄一樣的答案如下
先打電話給客戶，先安撫客戶了解需求再e-mail提供 解答
但面試官卻說這是錯的，跟面試趣的上面其他人寫的有出入XD(明明就同一個面試官)
(面試官播放影片), 在這個APP的操作中, 你看到甚麼問題?
據實以答，然後APP其實蠻鳥的
面試建議
面試接洽的人態度很好，但面試官(女，應該是總經理)的應對進退很微妙...
同其他人描述的一樣，面試官說上班氣氛融洽，同事好相處。但我覺得最微妙的還是面試官本人就是了，我也很難相信在這樣的主管帶領下會有多融洽的團隊
雖然表明沒有醫療產業相關經驗還是錄取了，不過很微妙的是雖然通知錄取了上面也沒提任何薪資待遇相關，經提醒後隔了幾天才補mail說明薪資，中間一度造成困擾，給人體驗有點差
