面試問答
（線上問答）要你模擬「線上客服人員」，然後對方會拋一些情境題給你。
例如說對方會裝作難搞...
先跟大家介紹，它是一間25年的領帶專賣店，然後是在捷運西門站六號出口附近，我當時是在104人力銀行看到這份職缺，也看到對
方留下電子信箱，於是就寄信過去，隔一天就收到回信（表示書審有通過），而後就在104聊聊上面，對方有先向我確認「我對於理想工作條件的想法」，當我給了回覆後，對方思索一下，而後就和我約時間，在104聊聊上進行「1小時的線上即時問答」。
這邊先說明，「1小時線上即時問答」基本上會問你很多有關於人格特質的問題，例如說：你覺得「誠實」、「品格高尚」、「有愛心」、「刻苦耐勞」，哪一個特質對你來說很重要？
還有：你平常玩什麼類型的遊戲？1.團體競技2.槍戰射擊 3.角色扮演 4.音樂手遊
大家要知道的重點是，不論是什麼問題，你的回答都一定要扣合你應徵的職位，我就舉一個例子給大家，就以他問我喜歡玩什麼類型遊戲來講，如果回答1.2.4.，那就不太會符合銷售員，槍戰射擊雖然給人聯想到「目標導向」特質，但是很有可能會在過程中忽略他人感受、缺乏同理心，音樂手遊則是跟「專注力」有關，但是缺乏對於外在環境敏銳度，團體競技則是跟「擅長與他人合作」做聯想，但是「傳說領帶屋」本身是小店，職缺說明上也有些說這份工作絕大多數時間是獨立作業，所以回答這個也不吻合。
然後當你進行1小時即時問答完畢之後，他們會跟你說：他們內部討論一下，如果你有通過這回合，就會跟你約時間現場面談。
我是很幸運有進到最後一關現場面談，但我由於對於領帶了解得不夠外加上我現在還是學生，可能還有些生澀，我就沒有錄取，我感覺這份工作需要歷練比較多的人才可以勝任的好。
面試問答
（線上問答）要你模擬「線上客服人員」，然後對方會拋一些情境題給你。
例如說對方會裝作難搞的客人，然後跟你講說「你們家領帶怎麼洗了馬上就壞？」、.「你們領帶怎麼實體跟線上看起來不一樣？」，然後看你怎麼回答，主要是考你的臨場反應還有有沒有站在公司立場說話。
我當時是有回答出來啦，我就馬上推敲說客人洗滌領帶的方式應該是有錯，要乾洗才對。
對了，每一個回答盡可能在1分鐘內打完然後送出哦，就算不行，3分鐘之內也可，像我當時有些回的很長。
（現場面談）有針對人格特質細問+給你兩條領帶要你分辨差異
現場的話我覺得就是會對你的談吐觀察的更仔細，然後也建議大家最好要有一定的產品知識，我畢竟是在收到面試通知的時候才撥出一點時間惡補，效果還是有限。
面試建議
我覺得大家盡可能多創造不同生活體驗，還有如果可以的話，強烈建議善用筆記本、手機備忘錄，寫下自己對於某件事、逛某個地方的洞察，可以大大提升自己對於生活的敏銳度、了解每間店（不論服飾店、鞋店、等）的客群分佈，即便沒有買產品，也可以偷偷觀摩店員是怎樣爲客人介紹產品，他們的談吐有哪些可以學習的，因為那些軟實力要培養起來，不是一朝一夕的事。
加油！
