17life_康太數位整合股份有限公司

Name: 產品經理
Item: 17life_康太數位整合股份有限公司
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Author: 匿名

臺北

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・公司環境：位於忠孝新生/善導寺捷運站之間，辦公室環境整體明亮乾淨、開放式空間。・面試流程：【PM面試】

一開始人資會先將面試者帶進會議室，可以順便看一下辦公室環境，空間蠻大的，而且應該不只一層。第一階段是由兩位未來的PM同事進行面試，兩位的技能方向不太一樣，一位偏向技術面、一位偏向傷頁面。兩位PM會各自針對自己擅長的部分進行詢問，包含面試者過去的專案經驗、未來PM在專案過程中會遇到的情境題、以及對於17Life的系統跟客戶的系統是如何串接等技術問題。在這個階段，我認為兩位PM很注重面試者有沒有能力與工程師溝通，會追問蠻多關於解決問題的能力、如何思考等「軟性實力」的問題。另外，這份工作PM在做的工作跟API串接有關係，也可能會被問到相關的問題。 P.S. 兩個PM非常友善，如果有什麼問題他們也都蠻願意回答的，若是你也像我一樣是轉職，過去沒有相關經驗，其實可以問一些他們對於產品經理的看法，若是有作品集，也可以準備起來。【技術主管面試】這個階段的面試除了了解過往經驗之外，主管花了蠻多時間在說明公司的業務，以及對於PM的期待，說實話到這個階段才真的比較了解公司「真正的業務以及合作模式」，回到前一階段的技術問題，可能可以追問更多細節再做回答，不然應該是無法回答到PM想要得到的內容。此外，主管也會針對面試者對於「技術」層面上的基本理解，包含API、DB等名詞的理解。最後，主管也特別強調對於新的「產品經理」的期望，最主要是要不排斥「電商文化」。・花費時間：約2小時・整體感受：說實話在PM面試的時候，我認為我回答的並不好，不論是過往專案的經驗或是技術上面的回覆，所以面試到一半就大概有底。但在主管面試時，由於主管花了比較多的時間跟我解釋公司的業務，我認為我在後半段的回答上其實還不錯，與主管的互動也不錯，甚至聊到會議室預約時間超時，原本有提到會請HR跟我進行後續聯繫，結果最後是無聲卡，但也可以理解，就PM的角度應該更希望可以找到有經驗的夥伴。雖然如此，除了無聲卡，整體面試的感受還是不錯的，友善、客氣、溝通也順暢～

面試問答

你過去有沒有遇過專案突然有大改變，你是如何跟內部、客戶溝通？

說實話我過去沒有很多專案經驗，因此我舉了一個比較類似的經驗做說明，不過在舉例跟包裝上的說明不太好，並沒有凸顯自己作為PM該有的軟實力以及解決問題的能力，我認為是我舉的例子不好，加上過往的工作模式，其實相關經驗並不適用，所以沒有加到分。建議大家可以先好好想想有沒有類似的案例，以及可以如何包裝，凸顯自己作為PM如何在改變中做取捨、如何進行利害關係人的管理。

如果今天你設計了功能，你要怎麼說服大家這個可以符合市場需求？如果上線發現效果不佳，你又要如何說服大家調整？如果工程師認為自己的作法更好，你要怎麼與他合作溝通？

這個問題我就我能夠想像得到的部分去做回答了，但其實回答得很差，就不提供給大家做參考了。建議大家務必！好好思考這個問題！

你可以說明一下我們跟客戶之間的系統關係嗎？

說實話我一開始沒有很理解這個問題，因為公司的業務在求職網站上看，是沒有辦法清楚了解的，一開始的解釋也沒有到非常清楚，原先以為是一個客製化的網站服務功能，但其實牽扯到不同系統、不同DB、API串接的問題，所以我回答的很直接，但也過分簡單，不過經過後面主管的說明，我就知道意識到自己的回答問題在哪裡了，建議大家先搞清楚，或是說先反問確認自己對於公司業務的理解是否正確後再回答。

如果你今天要設計一個購物網站，你覺得有哪些必須要有的功能？

這個部分是技術主管提出的問題。相較於PM，技術主管比較著重在面試者作為產品經理在思考問題的宏觀概念，因此沒有正確答案，在面試主管的部分，我認為有自己的想法，以及說明自己為什麼這樣想比較重要。

簡易說明API跟DB的概念？

這個問題主要是想了解面試者對於技術是否有基本概念，建議面試者要提前了解這兩個部分，對於公司業務來說蠻重要的。

面試建議

關於面試準備上，我會建議從兩個方向做準備： 1. 分析產品經理需要做什麼（軟實力），並根據過往的工作經驗去思考是否有可以匹配的案例可以做說明，先提前想過，可以參考前兩個問題的問法。 2. 技術層面請先了解什麼是API、什麼是DB。

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