面試問答
如果看到同事與患者爭執，你會怎麼處理?
先把同事與患者分開，...
第一次面試是在診所，一開始會有人遞茶和院所資料夾，讓我可以一邊喝茶一邊讓我對馬光的了解。接著過沒多久，就有人來接我，那也
是面是我的面試官。面試官人很好也很貼心，看我手上的東西太多還會幫我拿東西。接著開始面試，一開始面試官會讓我自我介紹，並詢問我為什麼想做CRM，然後問了許多前工作的經驗，最後跟我介紹這間院所以及這個職位在做什麼、薪資以及升遷制度福利等等。面試時長一小時，整個面試過程很愉快，很像在跟朋友聊天的感覺，這讓我對馬光的齣印象很好。
兩天後，我收到了複試邀請，複試是視訊面試。因為是不同面試官所以有再讓我自我介紹一遍，也是問了我對CRM的了解，以及前工作的經驗等等。第二次面試時長約半小時。一樣兩天後，我收到馬光的訊息，訊息上說考量到我過往的經驗，建議從診助開始做起，後來他們打電話來向我詳細說明，電話中提到，從診助開始做起的話，差不多一個月後可以轉CRM，當時聽到這裡覺得這個安排也合理，接著我順便問了薪資，他說他不清楚因為他是CRM部門的，但據他所知應該是不會差太多，好像是35還是36。還沒等我做回復他接著說，總之X小姐你現在是錄取了!只是職位可能會不太一樣。當下我是想說，按照他們的意思，去診助只是暫時的，一個月後還是會回到原崗位。所以我對這件事沒提出異議。後來就是請有缺診助的院所主管來找我面談並參觀院所根介紹診助的工作那些。
因為前面聯絡我的人有跟我說我現在是錄取了，所以參觀當天我是抱著即將上崗的新同仁的身分及心態去的，但與我面談的主管在跟我介紹時，也會問我其他面試的問題，當下也不覺得奇怪，因為這監院所我沒來過主管想多了解我也正常。直到他和我說，診助要培訓8週結束通過考核才能成為正職人員。如果要轉CRM的話，因為是內升所以要看有沒有職缺以及會在面試一次。我當下就想說這跟我接收到的資訊好像不一樣。於是我提出了我的疑問，關於轉部門的流程，電話說的跟參觀院所主管說的不一致，而且他很驚訝我是已經被通知錄取了，然後說他會再確認看看。接著他就帶我參觀他們院所，直到離開前還跟我確認了一次我是否已經錄取。跟他說了是之後，他也說了會再確認，參觀結束。
隔天收到了馬光的電話，打電話的人跟之前說我錄取的人不一樣，一接聽電話就跟我抱歉之前電話內容讓我有誤會，我現在仍是面試階段，也跟我說了近診助後會依照個人能力等做評估，面試才會決定轉部門的成功與否，所以不保證一定能轉。我當下聽完也有表達出我的想法，為什麼說法前後不一致。後來是說之後如何會再與我聯絡。
從第一次面試到參觀結束花費了快兩週，面試結果一下錄取一下還要等(因為是電話裡講的也沒有電話錄音所以也沒法對證)，轉部門的說法也不一樣，整體下來我會覺得是在浪費時間，再來是他們內部資訊不對等，A跟我說A，B跟我說B，搞得我很亂也很莫名其妙。也讓我覺得這家公司很沒制度，整體面試下來蠻心累的。而且那時候收到他們電話中口頭上的錄取通知，我還把履歷表關掉，其他公司的面試邀請也沒去:)不過還好，吸取教訓了，奉勸大家在還沒拿到正式的Offer之前不要停止面試，不然會跟我一樣吃虧。
面試問答
如果看到同事與患者爭執，你會怎麼處理?
先把同事與患者分開，由自己先去接洽。結束後再去關心同事。
面試建議
根據我這次的面試體驗感，我會勸其他求職者三思，撇除這些不談，還是要呼籲大家，再拿到正式Offer前，不要放棄其他的面試機會，如果真的入職後有其他的Offer再拒絕就好了!
