面試問答
如果使用者的需求非常模糊，你會怎麼處理？
我會去溝通瞭解，看是...
面試前會填應徵人員基本資料表還有面談紀錄表，會需要填過往工作的薪資待遇，這個我個人不太喜歡，但因為上面寫必填我還是填了哈
哈。面談資料表就是一些面試基本的問答，是我面試過的公司中我覺得要填很多資料的公司~
除填資料外要做線上邏輯測驗，好像共60題，15分鐘，主要是積木有幾個還有語文測驗，做前面幾題我以為我在做學測國文XD題型都蠻類似的，不會到很難，但我沒注意時間和題數，表單有限制時間，還沒寫完就自動提交了。
面試地點是在公司辦公區域外的獨立小會議室，很小間，因為是在辦公區外無法實際看一下工作環境有點可惜~會議室上面還寫HR 面試專用XD公司地點離捷運站很近，很方便~
我面試的職位是系統分析師(O2O)，會由一個數位營運處（？名字我有點忘記）的課長來面試，是一位男性，面談過程中感覺他很和善~會先請自我介紹，根據履歷上的經歷問一些問題，問題不會很難，只是我覺得我都沒回答好XD，然後沒怎麼問面談表上面的題目哈哈。
他有說如果兩個禮拜有通知的話，會進行二面，二面是和經理面談，如果沒收到通知就是不錄取。
最後有看應徵基本資料上的期望待遇，我是開55k，面試官有問我最低可以接受的薪資，如果最後核薪低於這個薪資也就不浪費彼此時間，我感覺這個薪資對他們而言有困難XD
後續也沒收到二面，這次面試過程中，我就有感覺我們不是彼此要找的人哈哈。
以下QA部分，拍謝我記性不好就大概就比較深刻的問題來回答！
面試問答
如果使用者的需求非常模糊，你會怎麼處理？
我會去溝通瞭解，看是不是有什麼系統畫面可以當作示例去釐清。
如果新功能上線無法如使用者預期的時程，會怎麼去做溝通？
我會協助溝通和廠商瞭解目前開發的進度，看是不是有項目可以的優先釋出給使用者進行測試，其餘的項目跟使用者商討優先度，請他們做排序，接下來訂出接下來需求項目的時程。我覺得應該會有部分的項目可以測試，通常部分先交付，使用者會比較願意接受。
接到一個需求時會怎麼做？
可能會用excel 或是word記錄下使用者的需求，文字記錄比較詳細的內容，再提供給的使用者核對，確保雙方理解一致。
>>好像後來面試官有提到這個工作需要做一些時程管控，像是廠商開發要花多少時間，測試時長、驗收時間，他說或許我有做過但我回答沒有提到。
面試建議
工作主要是維運一個點數交換，包含寄杯功能的系統，這個平台是委外給其他公司開發，工作內容包含接收使用者的需求，然後會需要跟廠商細談需求，也會要安排開發和測試的時程，協助使用者測試。另外一部分是協助日常問題查修，根據使用者提出的問題，通常是會經過客服，客服無法處理會交給商流（這個我有點沒聽清楚是啥），再不行才會到系統分析師，會去查修系統問題，有可能是主機維修等等的問題，也有可能是一些撈報表數據的需求。
團隊中沒有PM，主要是一個系統分析師負責一個系統的問題處理，因為這個平台是面向消費者24小時，新功能上線有問題的時候必須要處理，可能會在下班時間要處理，但都可以報加班，這種情況也不會很常見~
這份工作新人雖然沒有教育訓練，但是可以看一些文件，有問題的話可以問部門其他人，雖然負責的系統不一樣，但還是可以協助，另外和廠商的關係也不錯，有問題都能問~需求議題追蹤最近有導入Jira，大家還在學習階段。
對我來說這個工作感覺就很穩定，是維運既有系統，比較需要跟廠商和使用者對接，管理需求，我會覺得比較無聊（routine)一點，大家可以自己衡量看看~
我有問面試官覺得這份工作會面臨的挑戰，還有他認為的這份工作的價值，他說覺得工作內容不難，在談需求的過程中也可以接觸到很多不同的domin ，像是點數交換這塊的機制等等，可以學習到很多知識。（這我真的有點忘，大概是這樣）
