一開始HR就領我到會議室,也沒介紹公司的福利制度,僅看到公司一些外觀,看起來滿新的,但會議室小小間,頂多能容納4個人,每
間大多都是這樣的格局,接下來HR讓我等候主管,等了一段時間主管才到,一進來就坐下來翻看我寫的基本資料,沒看我就讓我做自我介紹,講完之後,就詢問前兩份離職的原因、根據做過的會員分析進行詢問等,到後來我反問全家有使用哪些資料庫、目前做了哪些分析和未來要分析的方向等,但主管表示問的問題太籠統、範圍太廣沒有明確回答,資料庫則表示全部都有使用,整個面試時間不到一小時就結束,沒有說很愉快,主管表現有點強勢,詢問方式過於緊迫,反問他的問題則無法明確回答。
面試問答
前兩份工作離職的原因
一是公司被合併,還問為什麼不想去合併的公司,一方面沒公告實際的合併日也不確定後續合併是像是如何進行,外加上其工作大部分時間都被要求去做非分析的工作,且年資不算長比起其他同事而言,所以才想離開
而上一份則是被資遣,因品牌取消合作,而無恰當的業務工作而被資遣,還問我為什麼品牌會取消合作,我回答這是其他單位負責合作事項,我不清楚實際取消原因(我在公司只是個數據工程師,需求也是對內而已,連品牌為什麼取消合作的原因我都能知道,那我還算不算是工程師)
詢問分群的方式請舉出三個例子出來
我簡單說像是kmeans、rfm、napl
詢問在電信做過的會員分群,是如何分群、貼標、分群完後要如何進行下一步
我則回答使用kmeans分群且因其他專案而無完整做完,僅做完分群了解用戶特性
詢問若是能接續做的話,我會如何操作
像是針對高消費的用戶,提供個性化專屬方案,增加其用戶的留存率
主管詢問的滿緊湊的,上述的問題我大多沒做思考就直接說出來,感覺想要讓你直接提供出一個完整方案出來,因距離上上份工作已經有一段時間,所以回答並沒有說很完整,後續主管有在詢問像是我為什麼做問卷,但僅僅是詢問而已,而並未對問卷而有進一步的詢問,感覺不想考慮做用戶體驗相關的問卷或是收集相關評論
我反問主管目前做了哪些分析
主管卻反問我為什麼問這個問題、問這個問題的目的是什麼、你覺得我們做了哪些分析
想說明明是我在發問,你反問我,一方面感覺不太尊重,另一方面強迫我只能先回答你的問題
我就回答主要是想了解目前的現況以及要分析的方向,猜測目前已經做了銷售、區域、留存率等維度之間的分析,主管則表示全家做了數據分析已經很久了,都有做到我所說的項目並表示問的太廣泛、太籠統而無法明確回答(我想說我又不是員工怎麼知道你們目前做了哪些分析,也沒有回答講我說的項目以外的分析,也沒說未來分析的方向,也只是說會根據上級主管所交代的事項而去分析,ex:主管給他一個任務像是會員管理,所以他就必須再去細分各個小目標而去完成會員管理這個大目標,意思就給個大方向,剩餘細節讓你自己去完善,一方面覺得會讓人需求不明確,也會讓人覺得屬於一個發散性需求有點難去收攏或是聚焦問題點)
我反問有使用哪些資料庫、是地端還是雲端
主管表現一副你怎麼會詢問這樣的問題,直接回答我每種都有,還表示不管是地端還是雲端只要能抓取出能用的資料就行了,還表示像他們這種大公司或是其他比他們更大的公司都會像他們一樣使用多種資料庫。
我詢問的主要原因是先前待過的公司,像是不讓人接觸資料庫,需要讓專門人員抓取資料、另一個則是能使用資料庫撈資料,但會遇到效能不足的問題以及不同系統會放在不同類型的資料庫中,有些資料庫還需要申請權限才能使用,其資料之間完整性與一致性就有可能有落差,讓資料難以彙整,問完了這個我就表示沒什麼問題要問的了,感覺在問什麼也沒意義了。
最後主管都沒說到該工作的內容,一方面是我也不想問了,我推測這是他們未來想要做的,但跟主管面談感覺到什麼分析都已經做了,想說那你還來找人面試幹嘛XD
工作內容表示是要做像是協助全通路、規劃端到端的數據應用解決方案、專案建置分析或預測模型,主導機器學習、深度學習或統計分析模型專案最後主管都沒說到該工作的內容,一方面是我也不想問了,我推測這是他們未來想要做的,但跟主管面談感覺到什麼分析都已經做了,想說那你還來找人面試幹嘛XD
工作內容表示是要做像是協助全通路、規劃端到端的數據應用解決方案、專案建置分析或預測模型,主導機器學習、深度學習或統計分析模型專案
面試建議
根據自己過去會員分析的專案,從如何做再到結果的產出以及後續的推動需完整的說明,可以讓主管知道你對於會員分析有一定的認知,最好能出一般常見會員分析之外的想法或是延伸作法,可能讓主管對於你有一定興趣,也可根據職務內容作詢問,我是沒詢問到。