面試問答
會遇到形形色色不好處理的客人,自己是否能應對
先傾聽顧客需求,如果...
面試時,要先準備好自己的履歷,店長會詢問你是否有相關的工作經歷,會告訴你超商會遇到的問題,尤其是顧客的部分,會遇到形形色
色不好處理的客人,自己是否能應對,也會告訴你怎麼作可以保護自己,介紹超商主要共作內容:例如櫃台補香菸、櫃台物品擺放整齊、煮茶葉蛋、各式商品貨品盤點及擺放整齊、咖啡及飲品操作方法等。
薪資:按時薪給付
面試問答
會遇到形形色色不好處理的客人,自己是否能應對
先傾聽顧客需求,如果合理給予幫忙
面試建議
遇到顧客態度不佳,不需要與他起衝突,有時候冷處理,對方也會覺得沒意思,就不會再有太多不禮貌的行為。
基本上顧客人都會很好,只要態度和善,做事有效率,基本上不會被刁難,尤其櫃台錢一定要算好算對,不然損失是要自身補貼的喔!