面試問答
如果顧客詢問了你不了解的問題要怎麼處理
先微笑再重複一次顧客...
以電話中預約面試時間,到現場時會是一群人(差不多10個為一組)一起面試,店長或副店長會來面試,主要是詢問可不可以久站、與
是否可以一直微笑服務各種顧客及對流行穿搭是否有一定的了解,上班是要一直帶耳機的,用來與部門或跨部門的調貨或協助其他部門。
面試問答
如果顧客詢問了你不了解的問題要怎麼處理
先微笑再重複一次顧客的問題,如果是與調貨或尋找商品等有關的問題可以與顧客溝通 到庫存尋找並找機會詢問較為資深的前輩尋求幫助。
面試建議
此工作是需要久站的,公司會發統一的衣服褲子以及鞋子,每天上班前各部門都會有部門的會議,如早班就需要搭配今日部門的主打服飾,中至晚班則是進出貨的打包及燙新進的服裝,並上架,很多顧客就會詢問衣服如何搭配,所以平時要了解一下流行的趨勢