面試地點:南科D3廠區
由於群創有分眾多廠區,面試前HR於信件中會告訴求職者應前往哪一哨口,
建議研究周邊動線直接前
往指定哨口換證進場,才不會迷路也不會遲到
第一階段線上測驗應該是所有職缺共有(HR需要),
會先帶人前往小會議室使用電腦與耳機作答
1.英文聽力與文法測驗(55分鐘):相當簡單,介於GEPT全民英檢約初級與中級之間程度,聽力語速慢且音質清楚,全部選擇題,題數不多;文法也是基本題型,分為選擇題與填空題,就算填空不確定,選擇題也能用猜的。比起多益或托福,相信對收到群創面試的求職者來說這個是case。
2.人格特質測驗(15分鐘):無須解釋。
作答完畢後至櫃台請總機聯繫HR,HR會通知部門主管,之後就開始面試
(第一階段成績不會公佈,如果有後續,應該就是默認有過)
面試時並未有提及待遇與工作福利方面,
主因是我可以確認群創給的會比我前一份來得好,所以一切依公司安排。
整體花費時間:第一階段包含測驗與等待約1小時,
之後面談時間應該是因人而異,但大概是30分~1小時,故總共抓2小時以上。
面試問答
自我介紹
基本題目,未提及廢話,切入重點說明學經歷、工作經驗與應徵動機等。
目前工作對您來說最有壓力的來源是什麼?
(目前本職客服)內部流程以及與稽核專員之間較難達成共識,且處理錯誤將影響年度考績與獎金
前一份工作(已離職)您從中學習到什麼?
跨部門溝通能力,因為前公司有相當多部門,
需要經驗得知接到客戶問題後,應最及時找哪一個負責窗口處理才最有效率
【日語口說測試】先前使用日語於留學期間所學到的事情,或印象深刻之事
屬專業性測試,如題,請先做準備並臨場發揮。
不要像我沒料到真的要口說測試,於是講得零零落落:)
但基本上主管表面上也是給予正面回饋(我有提及我太久沒使用)。
面試建議
兩階段基本上完全不會感受到壓力,可能是我運氣好,
但無論哨口換證、櫃台總機、HR與主管待我態度基本上都是很良好,
稍微觀察對其他求職者也是差不多,這點評價可以打85分以上,
整體感受相當愉快,不過後續錄取結果就不得而知了。
由於此職務也需要與客戶(主要為日本客戶)往來頻繁溝通,
因此就我個人先前工作經驗會提出許多基本主管會想要了解的問題,
其實整體上就是一直往下延伸,因此並非有制式詢問,主管也不刁難人,
就按照自己的想法做說明即可,其實感覺上是很像在聊天,並不會有什麼壓力。