面試問答
1.進入公司後,最想先了解的事?
同事、工作內容、職涯...
A.面試事前聯絡
2023/7/25或7/26在人力銀行投了履歷後,7/27收到職員的電話說希望約面試時間。
原本約
好7/28上午可以面試,不過隔10分鐘後,職員表示主管那天下午才上班,所以希望改約日期。(個人覺得無傷大雅、只是陳述事實,雙方有溝通好就好)
並且要求準備2份履歷表和1張大頭貼。
B.面試當天、填寫資料
面試當天進到公司後,職員先帶我到左方會議室入座,並拿了份「公司內部格式基本資料」給予填寫,並先拿走2份履歷表。
(猜測是給求職者寫資料的同時,公司內部同仁主管在看履歷表)
公司內部格式基本資料大致如下、順序不完全相同:
1.基本個資(姓名、電話、信箱) 必填
2.個人經濟狀況(是否負擔家計、有無學貸) 選填
3.家庭成員狀況(父母姓名、職業) 選填
4.學歷(國中、高中、大專院校、研究所、入學年月、畢業年月)
5.信用狀況(過去是否有刑事案件、信用不良、通緝等)
6.過去工作主管推薦(主管職稱、連絡電話) 選填
7.過去職場經驗(公司名稱、職稱、薪資、入退職年月份)
8.過去職場重大貢獻
9.相關證照(證照名稱、發照單位、年月份)
10.期望薪資
11.勾選對於職場的優先考量部分三點(薪資、升遷、環境、人際...)
12.個人優點3項、缺點3項
13.韓文筆試(中翻韓2題、韓翻中2題、共4題,客服類句子,每題2、3句)
資料最後面有一句如下,並要求簽名負責。
「本人謹此授權得就本人於此人事資料表中所提供之資料內容之正確性進行確認。本人瞭解在此人事資料表中所為之一切陳述如有虛偽不實,將足以構成終止聘僱合約之事由。」
我只寫了個人基本個資、需負擔家計、學歷、無任何信用不良、上上份工作公司名稱、職稱、入職年月份、職場貢獻、優缺點、韓文筆試。
其餘家人個資、過去主管資料、過去薪資都留空,連期望薪資我也寫依規定。
資料上有個Google表單連結是「人際風格測驗」,3~5分鐘內就能填完。
我填完個人基本資料後,就直接翻到後面寫韓文題目,再回來寫中間的資料。
可能寫了20~30分後,小姐有進來詢問是否差不多了,隨後1位台籍韓文在職員工、1位部門主管進來會議室面談。
C.面談
1位台籍韓文客服在職員工(女、通韓文)
1位部門主管(女、不通韓文)
進來後先用中文讓我自我介紹,然後依照上面填的資料進行問答,例如優缺點的理由,以及其具體例子。
然後詢問我以下問題:
面試問答
1.進入公司後,最想先了解的事?
同事、工作內容、職涯發展
面試建議
2.你怎麼看形容在職場上的自己?
3.是個細心的人嗎?要如何防範失誤?
4.可以用韓文介紹自己嗎?
5.韓文讀寫沒有問題嗎?
6.對公司有沒有甚麼問題?
7.可以接受這份職缺?
8.對於職場的目標?
9.可以就職的日期?
D.結論
整體面談會讓求職者思考,且語氣柔和、用字遣詞婉轉、氣氛良好。不太會打擊、強烈反駁求職者。且會持續詢問我對公司有沒有甚麼疑問。
對於資料上,我留白的部分也沒有強硬要求填寫
給面試官按讚。
薪資:
人力銀行只寫33K以上,表定工時14:00~23:00,中間休一小。我參考其他語系客服職缺在33K~38K,猜測韓語應該也是這個範圍。
結論:規定最低5級,個人覺得如果同事願意帶4級應該也能勝任,至於5級以上,不用擔心,語言的要求就足夠了,剩下的是其他特質、工作技巧。