面試問答
為什麼想從事電商產業? 你在蝦皮實習期間學到最重要的技能是什麼? 如果遇到促銷活動成效不佳,你會如何調整策略?
我認為電商是未來零售...
我應徵的是一間女裝電商的營運助理職位。面試官是營運經理和人資主管,整個過程大約40分鐘。他們首先詢問我對電商產業的了解,
以及是否有使用過Shopee、Momo等平台的經驗。接著討論了我在蝦皮實習期間負責的專案,特別是促銷活動規劃和數據分析的部分。他們對我能用Excel做數據分析很感興趣。工作福利方面提到月薪35K-40K,有勞健保,每年12天特休。工作時間是週一到週五9:30-18:30,偶爾需要配合檔期加班。辦公室在信義區,整體環境明亮舒適,團隊氛圍看起來蠻年輕活潑的。
面試問答
為什麼想從事電商產業? 你在蝦皮實習期間學到最重要的技能是什麼? 如果遇到促銷活動成效不佳,你會如何調整策略?
我認為電商是未來零售的主流趨勢,而且女裝市場競爭激烈但充滿機會。在蝦皮實習期間我發現自己很享受用數據優化營運的過程。
最重要的是數據分析能力,學會如何從促銷數據中找出消費者偏好,進而調整行銷策略提升ROI。
我會先分析數據找出問題點,比如是流量不足、轉換率低還是客單價下降,然後針對性地調整voucher策略、商品組合或是頁面呈現方式。
面試建議
如果要應徵電商產業,建議事先準備好具體的數據案例,像是「我負責的促銷活動ROI提升了X%」這種量化成果會很加分。面試前一定要研究該公司的商品風格和目標客群,展現你有做功課。Excel技能很重要,最好能熟悉樞紐分析表、VLOOKUP等常用函數。另外,對於工時和薪資要主動確認清楚,電商產業旺季時加班是常態,要有心理準備。建議可以詢問團隊規模、向誰匯報、未來職涯發展空間等問題,展現你對這份工作的重視。穿著建議smart casual就好,不用太正式。最重要的是展現熱情和學習意願,電商變化快,願意學習新事物的態度很關鍵!
