面試問答
遇到不理性的客戶時如何解決
首先安撫客戶情緒，並...
一開始到總公司時，跟其他五位人員進到會議室，稍等一下後，有兩位區域主管進來坐在前面的位置請我們一一自我介紹。並說出為何會
想進我們公司，還有諸多問題像是，若遇到不理性的客戶，你會怎麼做? 如果遇到銷售狀況不佳時要如何解決?私底下如何釋放壓力?等等。福利滿半年有3天特休，1年有7天，員工購物配件有8折優惠，主機商品97折左右。環境當然很不錯，銷售每個月都有KPI須達成，達成後有獎金，大部分薪水落在三萬初頭，若是每個月都有達成也有季獎金，整體來說福利都很好!
面試問答
遇到不理性的客戶時如何解決
首先安撫客戶情緒，並了解客戶不滿意的原因為何，先讓顧客表達他的感受，再告知客戶公司的處理方式，若還是不滿意，可請求上層主管代為處理，是否有其他方式可解決客戶不滿。
面試建議
面試不要緊張，照平常輕鬆一點的談吐回答會更加分，但也不要說太多幹話，說得官方一點保守一點會更好，祝大家面試順利。
