面試問答
上一份工作遇過最嚴重的客訴，以及是如何解決問題的
如實回答
不要解鎖我的(沒參考價值)
有三個面試官，會輪流問問題，氣氛很輕鬆，不需要太緊張
一開始先請我自我介紹，主要是問履歷
上的內容，上一份工作遇過最嚴重的客訴，以及是如何解決問題的、上一份工作離職的原因(對上一份工作的情況會問的很詳細)。
他們有說客服會蠻常加班的，最晚可能會加到4小時，但大部分都是1.5~2個小時。早班時間8~16:40，晚班上班時間最晚到凌晨12點。而且客服很常需要面對客人的負面情緒，所以會希望員工有休閒管道來紓壓。
整體花費將近40分鐘
面試問答
上一份工作遇過最嚴重的客訴，以及是如何解決問題的
如實回答
面試建議
面試時盡量說多一點的話，不要講得太簡短，要讓對方覺得你是個活潑且話多的人。回答得太簡短的話，對方會誤以為你是個很害羞的人。
