面試前會在104提供基本資料空白檔案，請應徵人員自行填寫在回傳給對方。
面試當天會請應徵人簽屬一份應徵專用的(個人資料
保護法告知義務暨同意書)。
這次面試中，公司說明上班時間為早上8點到下午5點，確定是週休二日。
雖然是周休二日，但就沒有一定見紅就休(ex:端午節、中秋節...等，還是會採同仁輪流排休的方式；若政府公告有補班日，公司也會依照規定配合補班)(忘記問若當日需工作是否會給付雙倍工資)。
平時不太會頻繁加班，但在節慶或旺季期間（例如4月到10月）可能需要配合加班，平均大約會加班超過17點或者晚上19:30(但面試官有提到曾遇到真的有一個禮拜是加班超過21點的歷史紀錄)。
如果真的需要加班，只要是下午5點之後的時間都會按照分鐘計算加班費。
公司也提到新人剛入職大約兩個半月左右會有一次考核，之後每年固定在一月和七月會進行績效考核，如果考核通過就有機會加薪。
若是早就已有安排的行程，即便還沒有確認是否應徵上，仍可以事先告知面試官，這也是對雙方的尊重及禮貌。所以如果形成上有與入職後的兩個月半考核有衝突的話，可能會因為這個行程而讓學習或考核時間稍微延後，比其他同事晚一點進行考核。
工作內容部分，公司目前大致分為四個領域，包含客服、多平台作業、主管交辦事項以及訂單相關處理。目前他們客服人員大約有9位，但因公司持續擴大，所以還在持續招募人力。
工作上也會分組進行，例如前四個月可能主要負責某一個電商平台（例如蝦皮），後四個月可能再輪到另一個平台（例如Momo），讓員工可以熟悉不同平台的操作與客服處理。
公司在手機使用上有一些規定，上班時間不使用私人手機，但休息或吃飯時間是可以使用手機回訊息。另外也提到上廁所時不可以帶私人手機，雖然不確定是否是入職前的下馬威定~
反正公司會給公務手機，用來做群組聯絡或跨部門討論，因此實際情況是否真的非常嚴格還不太確定。
※當然如果是重要電話要撥打回電或是接聽，可以跟左鄰右舍同仁告知，並在位置上直接處理完畢。公司沒有這麼冷血不盡人情!
面試結束有給一份應徵公司所受之產品(我是拿到優格飲)
面試問答
請自我介紹:
(前半段我自行省略)，我希望能進一步挑戰不同的工作內容，例如多平台訂單處理與電商營運，這也是我應徵貴公司的主要原因。我相信這個職位能讓我學到新的技能並發揮過去累積的經驗。
今天怎麼來面試的?
今天是從家裡附近搭乘輕軌轉捷運過來的。雖說車程總共41分鐘，但我是可以接受的。
是怎麼安撫及應對產後憂鬱的顧客?
(差不多縮減意思就是)先表達同理與理解、多傾聽不著急給建議、給予情緒支持與肯定
因為基本資料並未有填寫(是否可配合旺季或偶爾加班、調動部門、公司出差)
關於是否可配合旺季或偶爾加班、調動部門，應該就是上面我所講這些:
(1)平時不太會頻繁加班，但在節慶或旺季期間（例如4月到10月）可能需要配合加班，平均大約會加班超過17點或者晚上19:30(但面試官有提到曾遇到真的有一個禮拜是加班超過21點的歷史紀錄)。如果真的需要加班，只要是下午5點之後的時間都會按照分鐘計算加班費。
(2)工作上也會分組進行，例如前四個月可能主要負責某一個電商平台（例如蝦皮），後四個月可能再輪到另一個平台（例如Momo），讓員工可以熟悉不同平台的操作與客服處理。
(3)出差我忘記詢問......
因為基本資料並未有填寫(上一份薪資是多少錢)
因為本人目前在職的工作薪資結構是
底薪加績效獎金。每月有績效獎金，平均約落在8,000～12,000元左右，因此實際月收入會依績效浮動。
妳是有和前公司提離職了嗎?
沒有。若順利錄取，我會在確認 offer 後提出與前公司離職申請，並完成必要交接，一個月後可正式報到。
妳可以接受休假來我們公司實習一天嗎?(1天8小時，時薪以$196元/時計算)
可以。
面試建議
(1)上班時間不能使用私人手機、上廁所不能帶手機等規定，代表公司對工作管理可能較嚴格，求職者可以評估自己是否適應這樣的環境。
(2)公司有提到兩個半月考核與半年績效考核，如果在意職涯發展，可以再了解考核標準、調薪幅度或未來職位發展。
(3)工作會輪流負責不同電商平台，也包含客服、訂單處理與主管交辦事項，屬於比較多元但也可能較雜的工作內容，建議確認自己是否能接受這樣的工作型態。
