面試問答
為什麼會想從事旅遊業？
因為我是第一次面對正...
到內湖總公司1樓大廳報到後，就會有人接待你到2樓會議室等待面試，面試我的應該是業務部門主管，主管都會事先看過先前由雄獅e
mail寄送要填寫的履歷，從中問一些問題後大部分都在問關於業務和旅遊業的相關問題，後續主管也有提到底薪和獎金的部分。面試過程大約半個小時，面試完後主管帶著我回到1樓大廳，也順便介紹了一下員工餐廳，看起來非常整潔乾淨。
面試問答
為什麼會想從事旅遊業？
因為我是第一次面對正職的面試，加上沒什麼準備，所以我就說因為我愛旅行，也常常會自己規劃自由行的行程，但面試官說很多來這邊面試的都說自己愛旅行，所以建議大家不要這麼說……
對面試的這個職位有什麼了解？
我回答的大概就是面試前一天由（應該是）人資打電話稍微了解一下我的狀況，並跟我介紹的職務內容把它講出來，電話中也有提到公司會要求業務考產險證照，以便後續能賣旅平險給客人，且第一次考照的費用會由公司補助，若沒考過則後續考照費用要自己出。
若今天旅行社已經發觀光列車車票憑證給客人，但客人沒有如期赴約而錯過火車，事後卻要求旅行社全額理賠，你要怎麼處理？
因為我還沒在其他旅行社面試過，不知道其他旅行社會不會也問這麼實務的問題，但因為我沒什麼準備所以回答得很爛，只有說到先跟客人道歉，並確認旅行社有沒有在行前1小時發通知給客人，主管也有說到那如果今天旅行社沒有任何疏失，一切也都照公司的規章制度，那能怎麼處理，這邊我就答不出來了…
給你1到3分鐘說明為什麼公司要錄取你
我就說到因為我是xx系畢業的（不方便透漏，非觀光相關科系），所以對於邏輯訓練有一定的基礎，再跟客人推薦旅遊產品時，我能把像是訂房或機票繁複的規則用比較白話的方式仔細介紹給客人，以免後續發生消費糾紛。（建議不要用雖然…但是…的句子，不過面試過很多次的人應該早就知道這件事哈哈…）
對旅遊業有什麼了解
我說到疫情後民眾有爆發性旅遊的時段，但近一兩年已有稍微降溫，加上最近世界局勢多變，尤其會經過中東的航班常被臨時取消，也因此產生許多旅遊上的消費糾紛……後面說什麼有點忘了，但結束後才想到我應該提到一下雄獅是台灣旅遊界龍頭的事…
面試建議
最近才下載面試趣，建議大家在面試前可以多看幾間旅行社業務面試的文章，這次面試完後看了些其他人面試其他旅行社業務文章才發現，其實問的問題蠻大同小異的，所以像我一樣容易緊張的人可以多看文章蒐集問題，還有很重要的！！！面試前可以看看公司官網，若在旅展前後面試的話也要看看公司在旅展的活動內容。
