上銀行銷股份有限公司

Name: 電話客服人員
Item: 上銀行銷股份有限公司
Rating: 5
Author: 匿名

臺北

工商服務

面試心得

4.1 /5

面試評價

78%

錄取率

低

面試難度

平均月薪

薪水情報

精選

2022.03

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

一開始先由人資電話通...

面試問答

依照個人履歷及自我介紹問題做提問

照實回答

一開始先由人資電話通知，約電話面試時間。第一次面試是採取電話面試，面試時間大約30分鐘，包含自我介紹、依據自我介紹內

容、履歷做提問，整理面試的過程中面試官人都蠻客氣的，很像在聊天，主要是從對談中了解你講話的流暢度與應答能力，還有了解你的未來規劃，最後就是有沒有想問的問題提問。第二次面試採取視訊面試(會錄影)，第一次電話面試時會先告訴你可能會問的問題，可以先行做準備，基本上第二次面試大約10分鐘。

面試問答

依照個人履歷及自我介紹問題做提問

照實回答

未來的規劃?

了解錄取後會不會做的長久

客服人員需要具備的特質?

依照自己的想法回答(e.g.善於傾聽)

有沒有考過英文檢定?

照實回答

面試建議

面試時是穿著正裝(西裝外套、襯衫、領帶、西裝褲)面試。整體面試完覺得面試主管人蠻好的，在談話中也都蠻愉快的，上班環境還算舒適，而且是純客服，沒有推銷壓力。薪資福利還算不錯，試用期前三個月都在上課和考試，試用期過後通過考試會升為客服人員，薪水是底薪+全勤獎金+績效獎金，福利的話端午中秋有獎金、12月會有雙薪、年終1~2個月。

精選

2020.10

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

面試為一對一面試，上...

面試問答

面試官依據履歷來問答，著重重點在於應試者的人格特質

不免俗的就是問有什麼...

2026.06

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試過程：公司環境...

面試問答

對客服工作的看法，以及曾經印象最深的客服經驗。

回答客服需要同理心、...

新北市板橋區
漢生西路
可租補

馬上租

2025.11

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

在一棟商辦大樓的6樓...

面試問答

未來規劃是什麼？

依照自己的狀況回答

2025.06

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

我們面試就是兩個階段...

面試問答

上課時間3個月，你要很努力，拿出拚考大學考公務人員的精神來上課考試。

我熱愛的學習，十多年...

2025.02

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

第一次面試是透過電話...

面試問答

做客服需具備什麼

同理心

2023.09

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

面試當時採視訊面試 ...

面試問答

福利制度

三節獎金油資補助

2021.01

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

我是投遞履歷後大概1...

面試問答

你的家庭成員

五個人爸爸媽媽兩個...

2025.02

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

會先電話做第一次簡單...

面試問答

你認為此職位所需特質

如實回答

2023.02

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

104上看到並應徵，...

面試問答

你認為在銀行工作需要哪些人格特質？

我認為銀行工作需要細...

2023.08

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

第一階段是人資電話面...

面試問答

自我介紹

自行準備，要注意履歷...

2022.08

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

當時因為疫情的關係，...

面試問答

履歷內容

照實回答

2024.07

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

會先電話詢問，電話中...

面試問答

過去工作經驗？

照自己經驗回覆

2024.03

面試時間

3 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

一開始先電話瞭解，共...

面試問答

能不能配合論調大小夜班

如果上下班時段有通勤...

2024.03

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

當初在投履歷的時候,...

面試問答

自我介紹

如實回答

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輔仁大學

13%
2

國立臺北商業大學

13%
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10%

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想請問和碩聯合科技的AI工程師職位，面試會重點考哪個領域？和碩集團_和碩聯合科技股份有限公司

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