公司是知名電商旅遊平台KKDAY，職位又是之前沒有接觸過的客服人員，所以我特別緊張。面試官除了人資之外，還有位客服組的組
長，人資會先大致介紹一下，再請你自我介紹，在人資詢問完後，再由客服組的組長問問題，不能說是問問題，而是實際給你情境題去做測試，當時只有，阿完蛋了這個想法阿.....
面試問答
沒有客服相關經驗，為什麼想來應徵
照實回答，我回答得很GG。
面試建議
KKDAY的客服人員除了基本解決客人的問題之外，還需要追蹤訂單，了解公司流程外，還要在自己看一些其他國家的特殊需求，因為旅遊平台，客人只要有問題都會問，大至怎麼購買商品，小至各個國家的民俗風情，有旅行社相關經驗的會更有餘的面對。
