信紘科技股份有限公司

Name: 內部稽核
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假設題，如果遇到受查者不配合提供資料或因風險重大但拒絕改正的時候，加上時間很趕，比如出去國外出差查帳。

先與受查者緩解關係，...

1.準備自我介紹的簡報-分享工作經歷面試時間2個小時公司環境很高級，舒服，新大樓。有保證2個月，外加工作績效

（不確定1-2個月面試過程：一開始老闆請你自我介紹，他對我之前的經歷感覺還好，有請我直接跳到稽核經驗。我的年資有七年，兩年稽核，他說我每家未達一年對他來說不算經驗，只給我50K。

面試問答

假設題，如果遇到受查者不配合提供資料或因風險重大但拒絕改正的時候，加上時間很趕，比如出去國外出差查帳。

先與受查者緩解關係，聊天，說明查核來意。說明稽核的工作，讓他們瞭解，老闆的需求，放軟姿態。自己能翻的資料，權限都拿到，不浪費時間。

老闆又追問：如果你回國的時間快到了，人家都還沒有給你資料，你應該怎麼辦？

我跟他說，人家要不要給我資料在第一時間你就會知道了，這個態度很明顯。我就會依照我上述的方式立即採取行動，如果對方說他會給我資料又一直拖時間，我還是會採取上述的行動，詢問他的困難點在哪裡，並且向主管報告情況，並詢問是否調整查核範圍。

面試建議

我當時沒有提出詢問，稽核主管遇到了什麼狀況？他為什麼如此在意受查者不配合的情況。之後有機會面試的人可以提問。我自己當稽核講求和諧，且堅定，也要適時體諒對方的壓力與處境，雖然我覺得風險很重大，但對方可以提出補償方法，或確保已經降低我的擔憂時，我可以退讓。風險承擔者是主管，若主管已經了解了風險的嚴重性，也保證他自己會依照他自己的方式管理，那麼我認為寫在報告上，但不開缺失是合理的，不用逼迫人家一定要照我說的方式修正。我自己遇到的情況，多半是稽核主管跟受查者關係很差，或是明面上的已經與他吵架了，才會這麼公然地不提供資料，也不怕你去告狀。然而主管們都不太會反省自己，所以會讓這個情況越來越糟糕，當他底下的稽核人員就很挑戰，需承受受怨恨移轉的壓力。此務必要有決心應付。主管若常常堅持己見不肯退讓，就非常可能與受查著關係糟糕。台灣社會都是與人為善，不太會明面衝突，尤其是對稽核主管，作為高層主管基本的倫理道德不會不顧，除非主管本身也很有問題。薪資的問題，我的工作經驗長短都是經驗，居然給我跟沒經驗的人一樣的薪水，好歹我也工作7年以上了，個人實在不能接受這樣的說辭。

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