台灣大昌華嘉供應鏈服務股份有限公司

Name: 客服專員
Item: 台灣大昌華嘉供應鏈服務股份有限公司
Rating: 3
Author: 匿名

桃園

民生服務

面試心得

3.8 /5

面試評價

67%

錄取率

低

面試難度

平均月薪

薪水情報

精選

2026.07

面試時間

3 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

高

面試難度

面試過程

是公司主動邀約，有給...

面試問答

你認為客服這份工作需要哪三種特質呢?

自由回答(但建議回答...

是公司主動邀約，有給幾個方便時間但不是在約定時間打來而是在約定時間的兩個小時後打來(當天有事的人建議空下來)。人資有先在

電話簡單面試(大約詢問工作經歷和離職原因、也介紹薪資福利和工作內容)，人資有意願會另外約實體面試。到實體面試當天先到警衛室換證，走到最底的2樓辦公室(廠區有很多倉和大車下貨處理)，人資有先預告會有兩位主管陪同，且會攜帶電腦可能不會一直與你相視請見諒，當聊天不用太有壓力(有預告讓人安心)。接著有說面試過程大約會先給兩位主管面試後面人資會介紹公司福利方面，就開始面試了。先請自我介紹，後面問到工作經歷、離職原因?和印象深刻和有成就感的事情是?接著說工作內容是供應鏈方面的客服(像是肯德基若有貨要到倉後端就要開始處理)，接著後面就不斷詢問是否對這份工作有疑問(已經有問兩三題但還是一直要我再問，很像他們怕我問不詳細後面進去怕不符想像所以離職) 然後窗口對象不是只有B2B也有貨運司機或倉庫人員、因為公司0800也是接到此所以也會有B2C，客戶端有肯德基、美心月餅....之類的，建議把官網看過或是針對工作內容多問一些問題。整個面試下來約30-40分鐘以上，同部門同事約8-12個左右。(因客戶量大每人手上可能有都有幾個客戶需處理)

面試問答

你認為客服這份工作需要哪三種特質呢?

自由回答(但建議回答完特質繼續接因為我認為這份工作需要用到....可能會比較好)

請說出應徵工作時最在意的事項是?(請說出三項)

其中一項回答教育訓練，人資有提到都會有人帶只是無法隨時在旁，還是需要自行變通的部分。

面試建議

因為公司內部是用SAP建議有相關系統的人可能才是他們比較想要的人。有提到周六或國定假日是大家一起排班，所以會比照加班費給予，就連過年也是正常作息所以會大家一起抽籤，有提到希望加班最多可接受到1-3天的然後每天約兩小時內(可能因為這樣所以被發無聲卡因為大月比較忙)。聽起來福利是很好，薪水加年終和獎金會到14個月，病假不扣薪，特休可以預借。但生活與工作能不能配合就要再思考(而且看這職缺也開超久都沒有結束讓人質疑)

精選

2020.05

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

針對過往經歷做個基礎...

面試問答

過往的工作經歷

照實回答，然後針對每...

2020.07

面試時間

1 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

人資介紹的很詳細，也...

面試問答

優勢為何

工作負責任細心

2024.03

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

會有兩個主管+一個H...

面試問答

公司是做甚麼的?

如實回答，若不清楚H...

2021.01

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

面試時主管會詢問為什...

面試問答

面試時主管會詢問為什麼想要換工作?

因受到疫情無薪假的影...

2025.02

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

一次非典型的面試，沒...

面試問答

對整個市場上，各藥廠digital marketing 的想法

應徵的是digita...

2025.01

面試時間

4 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試簡單的自我介紹，...

面試問答

在上一份工作有遇到什麼困境

就依照個人經驗回答

2024.07

面試時間

5 /5

面試評價

等待中

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

兩位北部的業務主管來...

面試問答

如果客戶兩百個該怎麼服務

排列優先級，從獲利高...

2024.06

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

收到104面試通知時...

面試問答

請簡單自我介紹

回答。

2024.04

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

一到門口，警衛就知道...

面試問答

離職原因

照實回答

2007.03

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

透過hunter錄取...

面試問答

工作時間是否可配合（中班）

時段可配合，本來就習...

2022.07

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

人資、主管共兩位面試...

面試問答

自我介紹

自行回答

2017.12

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

環境乾淨，有專人打掃

面試問答

為什麼想來面試公司來上班

因為對之前的公司環境...

求職者分析

1

健行科技大學

11%
2

萬能科技大學

11%
3

實踐大學

11%

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請問有人知道這部門加班風氣如何，是否可以報加班嗎？謝謝！ ASUS_華碩電腦股份有限公司

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