首先,HR會通過電話聯繫
之後,會與你排定面試時間,並會在104排定時間~
一開始是直接到櫃上與店經理面試
面試問
了很多滿有深度的問題
像是怎麼經營顧客、品牌了解、現場沒有人時,怎麼利用CRM請顧客購買?
每天都要Call客,被客人掛電話怎麼辦?
除了業績以外,還有什麼是你認為更重要的?
之後,就會回去請你等通知,當天下午,就約二面
二面是與區主管面試,問的內容大同小異,滿需要準備一下
面試問答
怎麼經營顧客?
品牌滿注重這一塊的
因為是輕奢品牌,在CRM上要做的比其他一線都還要仔細更認真。
像是來看看的散客也要跟他留資料或是Line,做後續追蹤,三不五時的電話關心。
當然,有購買的客人也可以跟他留Line
等到有活動或是新品時,可以傳訊息給他們知道~
還有偶爾也要與主顧聊聊天,關心一下客人,不要完全只講商品。
面試建議
如果是想走精品的話,這裡會是很好的地方。
前輩都蠻願意教導銷售的技巧。
只是,真的會滿辛苦的
因為品牌不夠大,在服務上面要比一線來的更加用心及花時間。
且業績也滿逼的,來的一個月就要看到成績及有多少主顧,但這裡是一個很好的跳板。