面試問答
在你們系來我們銀行的人中有妳認識的嗎?那她們有說在第一線會遇到什麼問題?那那些問題如果是你遇到會怎麼解決?
1.有的,面試官有詢...
不是學校統一面試,所以是自己前往總行。
整體面試時間:40分鐘
面試環境:類似小會議室,面試時二對一會有兩位人資坐在
對面。
一開始會讓你做個簡短的自我介紹,而後會針對你的履歷詳細的詢問你,比如你之前的工作內容是在做什麼,如何把以往的經驗用在櫃員上以及證照準備時間、張數,有沒有參加實習,還有人格特質、自傳裡寫的都會問,基本上就是把你寫的東西問透透。
最後會問說因為不是學校統一面試,而是個人面試,所以能接受由他們分發到分行之後會在總行培訓嗎?通常分發的地方不會距離住家過於遙遠。
不過兩位人資人都很和藹可親,全程都是面帶微笑的看著你回答,所以緊張感會慢慢的降低。
面試問答
在你們系來我們銀行的人中有妳認識的嗎?那她們有說在第一線會遇到什麼問題?那那些問題如果是你遇到會怎麼解決?
1.有的,面試官有詢問哪幾位,所以有回答哪些同學到貴行。
2.印象是回答有時候會有某些可能等待的時間比較久,脾氣變得暴躁激動的客人以及自己遇到詐騙不自知的客人等等。
3.前者回答說先安撫客戶的情緒,等到他冷靜下來再進行後續處理如安撫不下會請教旁邊的前輩或是後方的主管請來幫忙處理,再等待前輩或是主管支援前盡力安撫,如客戶激動咆哮自己絕不能強硬;後者是解釋給客戶聽讓他不要把錢轉出去,如客戶無法聽勸再交由後方的主管處理。
覺得自己哪裡能夠升任這個職缺?
依照當時的臨場反應回答,先提出自己在短時間考取的證照張數,再來是以往的工作經驗會接觸大量顧客,所以自己的人格特質及後天的養成芭芭拉等等慢慢的把答案都勾搭上。
最後會問到還有面試哪幾家銀行,有通知面試的分別是哪些,裡面有錄取的嗎?為什麼會想來京城?
如實回答,並點出京城在自己心中的志願以及近幾年京城獲得的獎項及做了哪些事情說明在你心中他的地位等等。
面試建議
最後面試官會問說還有哪些問題想問,切記一定要提出問題,但是如果你是應屆畢業生盡量不要直接提說薪水多少之類的,或是其他表面問題。
還有一定要把你的自傳熟記,因為面試官會問的超級細又很延伸,雖說不會問到你家人有誰在做什麼的這些無聊問題,但如果你的打工經驗又是大學生工讀普遍比較特殊少見,要做足面試官往這個方向專攻。