睡羅漢有限公司

Name: 社群小編/社群企劃
Item: 睡羅漢有限公司
Rating: 2
Author: 匿名

臺北

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面試問答

若市面上出現一款跟我們產品相近的商品，你會視作競品嗎？為什麼？

這時我連「競品」都不...

當初招募訊息同時涵蓋「社群小編」以及「社群企劃」，並且有附上需求條件，我自行衡量之後，覺得自己適合「小編」，所以履歷上也

清楚指出應徵社群小編。後來收到Email的面試邀約，職稱是社群企劃，這時有點一頭霧水，不曉得是公司沒看清楚我要應徵小編，又或者是他們看完覺得我可以嘗試看看企劃？但總而言之，我也還是接受面試。因為本身完全無企劃相關經驗，也不是相關科系出生，所以行銷企劃的涉略很淺很淺。該公司屬於全遠端工作，所以面試也是約google meeting線上面試。包含我在內，共有三個人，一位是老闆，一位是另一個面試者，以及我。開始面試時，只有我的鏡頭是打開的，老闆甚至還跟我說畫面可以關掉沒關係，這跟我想像中的線上面試有點不同，心想或許行銷企劃的面試都是這樣⋯？老闆不太在意面試者的背景等等（但他有看過履歷，同時面試時應該也是有稍微看），完全沒有請面試者自我介紹，面試前半段時間都在聽他闡述他的理念以及公司新品牌的誕生過程等等。面試問答主要都著重在假設性的情境題，問題下面會提到，但因為我本來就沒有相關經驗，所以對我來說難度中上，有些業界常用語言我也不是很清楚⋯整個面試下來會覺得他們要的是行銷企劃、市場行銷、市場企劃等等的人力，而不是我當初嘗試的「社群小編」，跟當初看到的徵才文不太符合。

面試問答

若市面上出現一款跟我們產品相近的商品，你會視作競品嗎？為什麼？

這時我連「競品」都不太確定是什麼⋯思考了一下回答：不會視作競品，但會把它當成有參考價值的商品，會實際去試用這個商品，並且跟自家產品比較，若有我們家沒有的優點，會與團隊討論該優點是否具有競爭性以及產品有無調整的必要。

本身已有約500人的社群，此時上述商品在社群餒造成轟動，你會如何跟社群內的顧客溝通？

我覺得同種類型的商品本身都各有優缺點、特色，而每個人的需求都不太一樣或者是重視的順位不同，所以會針對我們家產品的優勢以及特色為主軸去跟社群裡的顧客溝通。

你覺得你有什麼天生俱來的特長？就是你覺得明明沒什麼，但身邊的人會一直誇獎、你覺得你很厲害的點？

我覺得我的特長是細心，例如在閱讀文案的過程中，很快能找到語句不順的地方或者是錯字，又或者是可能造成誤解的部分。因為這個特長，在上一份工作中，每當有文案要發佈至社群或是要大量印刷成DM時，都會特別再拿給我、請我複查一次。（但這個文案本身並不是我的工作職責之一）

面試建議

在最後Q&A時，我詢問了兩個問題： 1. 貴司都是全遠端工作，是否曾經因為遠端，而造成任何溝通上的不順或者是誤解等等？如果有的話，後來是如何改善或調整的呢？老闆回覆：我覺得⋯遠端工作沒有造成任何溝通問題欸⋯有問題的話，應該都是那個人的問題⋯ 2. 如果真的有幸能夠加入團隊，會建議我們可以去增強哪些知識或技能嗎？老闆回覆：嗯⋯應該是不用啦，現在科技這麼進步，很多東西AI都能幫忙，所以技術面的東西，我覺得學起來都很快。我比較在意「認知」，認知這種東西比較重要。就像我剛剛問你們的有沒有什麼天賦，我覺得都是七分天註定、三分靠努力。

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