台灣無印良品股份有限公司

Name: 電商營運
Item: 台灣無印良品股份有限公司
Rating: 2
Author: 匿名

臺北

民生服務

705

面試心得

4 /5

面試評價

82%

錄取率

低

面試難度

平均月薪

234

薪水情報

精選

2026.07

面試時間

2 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

低

面試難度

面試過程

【總評】難以言喻。 ...

面試問答

行銷部人力配置如何？需要和那些部門協調？

部分解答在下面基...

【總評】難以言喻。不知道是不是內部溝通不良，HR沒有特別把需要負責做蝦皮這個平台的營運寫出來，數字網的工作內容看起來

很像通用模板，所以有可能進去面試才會知道現在缺的人才是需要負責momo、蝦皮還是官網【環境】松山車站旁邊的商務大樓，離車站很近，缺點就是吃的附近不好找(因為都很貴)。辦公室的天花板有點矮，走凍結(?)工業風，上面看得到管線只是有用油漆稍微塗一下，裡面的桌子都排得滿擠的。如果提前到，櫃台前面有小椅子可以稍微等一下，還會發小名牌給你別以免別人不知道你是誰(但我覺得這個有點多此一舉就是很日本人的神經質風格(X) 會議室也是小小間的，房間旁邊也有開放式的討論桌，但還是很擠，體現無印良品幫你在小空間完成收納但體感空間還是很小的神祕感廁所在辦公室同層外面，夏天去很悶，雖然地上有放一台通風用的循環扇，但為防薪水小偷(?)所以不用想會涼到哪去，女生廁所目測大概5~6間左右【面試過程】只有一位男性行銷主管，主要掌管電商營運業績，兩邊互相問了老半天才知道，他們是要找蝦皮的營運，但我很確定數字網的工作內容寫得很模糊，以為是要做官網的結果不是，結果才講了30分鐘不到就出來了。這位主管比較偏被動，提出什麼問題才會回答你，不然一概不發問(也有可能問到後來發現兩邊不是想要找的所以對方乾脆就閉嘴了)，不過當然還是有要求做基本的自我介紹，事前也知道只要求中文沒要求日文所以不用太緊張。對方有明確提到這份工作會需要經過第二次面試，但由於等超過兩周都沒消息，就知道被發了無聲卡，從7月底一直觀察到8月底左右就關閉職缺了。

面試問答

行銷部人力配置如何？需要和那些部門協調？

部分解答在下面基本上就是要和行銷部的同事確認行銷活動的規畫行程，然後跟著配合就對了

你了解無印良品的商品嗎？

部分解答在下面對方在意你對商品的熟悉度，雖然不至於叫你去輪調當店員，但可能需要有一定的社群敏銳度，先從社群討論度高或平台熱賣的東西開始著手認識會比較快官網上放的商品影片也是一個很好的認識管道

行銷預算如何分配？

部分解答在下面如果遇到是官網的缺或許可以試試看，但蝦皮和momo就....你要自立自強而且momo會有自己的促銷活動期，需要當PM和窗口溝通再安排預算

面試建議

【HR】建議先問他們要找經營什麼平台的人，免得像我一樣搞錯準備方向，然後有沒有第二次面試就隨緣，很在意的人需要自己去追進度【行銷部】簡單寫一下我問到的資訊。有分電商營運和廣告社群兩大部分，廣告社群又包含廣告、社群和CRM，電商是分成官網和蝦皮(好像還要另外+momo但有點忘了)，由於蝦皮2025年才開始經營，所以還有很多方向未確定。他們目前最在意的還是會員經營，但又覺得蝦皮很難引導客人到官網消費成為會員，再加上說測試過幾次廣告覺得沒用，所以也沒有廣告預算可以用^^，幾乎把錢通通都給了官網和廣告，所以做蝦皮的部分你頂多也只能學到上架、調整系統後台可控的東西，以及和別的部門協調活動期間與品項，通常都是跟著官網的優惠變化促銷。但，營收又說是：Momo>蝦皮>官網所以我個人不太懂不願意放預算給momo和蝦皮(那位主管比較習慣說外站)的意思是什麼，寧願有一些預算養著小額投資而不是通通都拔掉。如果你喜歡挑戰說服別人那你可以去試試看，但在日商無奈感應該會很重。【對方似乎的在意重點】 1. 無印講白就是日本的小北百貨，有上千近萬種商品，對方在意你有沒有實際操作使用過商品，才比較能知道怎麼推出這項東西。一般人進去可能會需要半年瞭解這些產品，如果學習速度不夠快可能會被說嘴。 2. 蝦皮沒有預算，又想要增加曝光，然後又受限不斷調升的運費和手續費，還有公司內部本身不想花錢給外站，講到這邊我都覺得手腳被打斷了怎麼做好行銷.... 3. 蝦皮保養品賣得最好，但對方好像很意外衣服賣不太動。MOMO和官網販售品項都還算平均。【最後面試感想】主管感覺是個直男(。)可以很明顯感受到對方釋放出來的善意大概最多3成，而且感覺滿內向所以就是努力丟問題給他回答就對了。只是如果進去要在他底下工作可能要比想像中更積極，然後學到你想要的就要趕快跑人了。這裡可能適合養老，但在這個職位上絕對不能待太久，除非他有別的職位釋出可能就有別的好機會，但薪水層面我想可能也不用太期待，對於社會新鮮人或許是個磨練能力(洗履歷)的好地方吧

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