面試問答
如果碰到廠商跟你說因人力有限,有意願但無法投注更多資源在自行上架商品,你如何應對和處理?
我會詢問廠商目前是否...
主要會分兩次視訊面試,其中都會有人資主管陪同單位主管一同參與面試,第一階段是投遞的業種課長,第二階段則是更上一階的部長(
襄理or副理)
我應徵的職位是招商專員,第一次是應徵流行精品部門(主要和我前期任職的百貨業有關連性) 中間因為家裡有事所以複試拖了一個月,輾轉這個部門招滿了,人資在幫我轉介給日用部,因次第一階段的印象會比較模糊,但是第二階段會比較有印象主管問了什麼問題 XD
第一階段和第二階段無異,都會請我先自我介紹和相關經驗,另外人資會在第一階段時就先簡介公司的福利薪資等等. 第一階段流行精品部課長主要是問我有沒有遇到什麼挫折,如何克服,另外有沒有什麼代表作等等,主要有一部份是我本來就在百貨公司擔任相關業種8年,其中也調轉過業種,最後才到百貨之電商單位,所以有一些基礎知識還是需要具備的(ex.流行精品部的業態/品牌熟悉度,電商目前的市場競業) 另外也有問我如何進行招商? 初階課長比較重視人格特質和基礎知識,普遍面試難度不高
第二階段是部長,因為我在百貨業任職的電商平台招商是全業種,加上第一次的經驗,其實沒有特別準備,但第二階才是大魔王關卡,部長會問你日用部(下面包含婦幼/家庭清潔/寵物)相關大廠品牌有什麼,及我招過哪些這類業種廠商? 每個月的廠商開發數多少? 成功率多少等等? 如果碰到廠商跟你說因人力有限,有意願但無法投注更多資源在自行上架商品,你如何應對和處理? 主要這階段會針對專業和開發能力進行考核及實際進入MOMO後會碰到的狀況進行突發考驗你的抗壓力和應變性.
面試問答
如果碰到廠商跟你說因人力有限,有意願但無法投注更多資源在自行上架商品,你如何應對和處理?
我會詢問廠商目前是否有自架官網,若有的話我們可以模擬官網的樣式,分階段性教學上架,讓廠商防備心不要那麼高並且降低進入MOMO的門檻(PS.進入後聽前輩說有市面上的搬家系統公司能夠洽詢,可以協助將官網商品複製搬家到新增的通路平台,以件計算,有最低基本配合商品數)
日用品,家庭清潔類知哪些相關廠商?
大廠我有印象的包含: 花王,舒潔,沙威隆,春風
我自己有招過的廠商則是黃金盾,御衣坊
(盡量先回答主管想要知道的專業業態知識,再結合自己有開發過的廠商名單)
之前每個月的廠商開發數多少? 成功率多少等等?
之前每個月的開發數約10間,因為我在前一間公司是初創平台只有3個月,大約這段期間開發了40間廠商,成功率是60% (注意這邊是陷阱題,因為MOMO的廠商已趨飽和,開發成功率我記得沒有錯的話是30-40%) 就有被質疑一下,但因為計算開發成功率因人而異,有些人是加上只有洽詢就被打槍的成功率就會偏低,有些人是只計算已經在洽談合作細節,最後卻因為人力/資金等外力因素不配合的話成功率就會高(兩者間只有分母的差異) 所以回答時需要謹慎思考,主管計算的分母依據,和理解開發背景是否一致
面試建議
1.零售批發的專業知識不能少,特別是MOMO部門業種分工很細,如果有幸收到面試通知一定要先做功課或是基本常識可以立刻反應
2.特別人格特質,因為MOMO是個很追求績效的公司,抗壓力和面對挫折的應對絕對會考!
3.業務部只有招商和品類經營等2種職務,其中招商算是裡面少之又少的存在,加上分工很細,如果可以接受沒有標準答案,而且又很孤單(若部門有50位,品類經營48位/招商2位,同事交流很看部門,但我確定招商要會單打獨鬥)
