面試前會先填寫一份基本資料,不算太多,填完之後帶到經理人辦公室面試。面試官兩人,為分公司經理人及營業台主管。問的問題不外
乎是為什麼想當營業員之類的,並告知營業員會有很多的銷售壓力,不只是接單,還要銷售基金、保險等。面試為分公司經理人和營業台主管共同面試,時間約半小時,當場就表示錄取。
採分公司負責人與營業台主管雙人面試,問題不外乎為什麼想當營業員,你知道營業員的工作內容嗎?是否能接受陌生開發客戶等等。另外簡單問了一下對於證券市場的認識,整個面試難度低,過程算愉快。
工作福利則是偏向低底薪+獎金的制度。但基於證券經紀業務已是夕陽產業,低毛利、高競爭,以營業員的角色來說很難有發揮的空間,不太建議再投入這類工作。
工作時間還算自由,下午1點半收盤後,就是準備外出訪客。銷售的商品很多,若未達標,將會有檢討機制,業績壓力算是蠻大的。若抗壓性不足,很難存活超過一年。
無經驗新人底薪大多落在25000上下,新人業績很難達標,故可能要有前幾個月領底薪的心理準備。
面試問答
為什麼想當營業員
對證券期貨交易有高度興趣,且曾經自營交易過一年時間,確定想要往證券期貨業發展。
有無客戶基礎、新人前三個月要開100戶,可以做到嗎?
如實回答沒有客戶基礎,但表示將努力想辦法達成公司賦予目標。
面試建議
要當證券營業員就要有高壓的心理準備,銷售的種類非常多,絕對不是只要單純的接單就好。甚至連客戶也都幾乎完全是自己開發,公司不太會給你資源,就算有頂多也就是靜止戶名單。但既然會成為靜止戶,也就有各種不會交易的理由,要活化難度不亞於自己開發。如果以為營業員就是接接電話、下下單,1點45分收盤就可以下班的人,認真覺得不適合這個行業。
平均兩年的營業員存活率大約在5%甚至更低。
先想清楚,你是否能做到新人首年每月開10戶
之後不論任職多久,都能做到每個月穩定開發至少3戶以上
並接受公司定期指派各項金融商品銷售,並達成銷售目標的壓力再進這個產業
否則你會過得很痛苦,也做不長久
另外就是要有各種客戶都可能遇到,若遇到不理性客戶
要如何保持冷靜適當處理
並要具備細心的特質,否則下單錯帳,可能會賠掉你半年以上的薪水