神說國際網路股份有限公司

Name: 客服人員
Item: 神說國際網路股份有限公司
Rating: 4
Author: 匿名

臺中

資訊科技

面試心得

3.1 /5

面試評價

64%

錄取率

低

面試難度

平均月薪

薪水情報

精選

2024.12

面試時間

4 /5

面試評價

等待中

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

到該公司的樓下會先去...

面試問答

有沒有刺青

無

到該公司的樓下會先去按一台訪客機器，之後找尋公司名稱，找到後撥打電話，你要告知你是預約幾點面試的，之後會給你一張訪客卡(

也就是類似門禁卡之類的，要搭電梯或者過安檢要使用卡片卡應)，之後搭電梯上樓一開始會先請你填寫基本履歷、之後有一張問卷要填寫，上面是邏輯相關及數學的一些題目，填寫完後在原地稍坐一下會有人前來面試，之後會跟你說這個工作主要是負責客服方面，所以有時候需要跨部門協調溝通，而面對的客人大多都是面對面，也有電話及文字客服，但這是全都包含在內，會問你這樣有沒有問題? 之後會談到薪資方面，剛到職是3萬，滿3個月(試用期結束後)才有3萬3，滿一年才會升到3萬5，上班時間是早上9點到下午5點半，周休二日(也就是銀行休什麼時候就休什麼時候)，之後會問你什麼時候可以上班等等的，問完後會請你等候通知，由人事那邊審核通過後才會告知你有沒有錄取，我是還在等待中不曉得有沒有錄取。

面試問答

有沒有刺青

無

需跟現場的客人面對面處理他的問題、包含客訴之類的案件，是否可接受

可以，之前待過量販店也都有處理過客訴的經驗。

有沒有其他問題要問?

需要推銷、推廣之類的嗎? 回答:不用，那是屬於推廣部的，客服只要做好客服的工作即可

面試建議

因為還未錄取，不能提供很寶貴的經驗，但如果要前往面試，建議提早半小時甚至一小時前就要到現場，因為附近車位很難找，汽機車都一樣，強烈建議提早到，另外到達樓下如果不懂可以詢問櫃檯服務人員，但基本上就是去操作訪客機器，之後找到你面試的公司名稱，之後會撥通電話，告知你是當天幾點幾分面試的XXX(姓名)後，機器會跑出一張門禁卡，進出安檢跟上下電梯都要門禁卡。

精選

2024.01

面試時間

2 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

辦公室在北屯一間老舊...

面試問答

請自我介紹

如實回答。

精選

2021.09

面試時間

4 /5

面試評價

等待中

面試狀態

低

面試難度

面試過程

到達面試地點19樓時...

面試問答

一分鐘能打多少字

40-50

精選

2020.09

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

公司位於大樓內，到了...

面試問答

有會計證照嗎

有

2024.09

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

第一階段是採視訊面試...

面試問答

自我介紹

如實回答

2024.02

面試時間

3 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

低

面試難度

面試過程

地點在在舊大樓，原本...

面試問答

前一份工作為什麼離職

照實回答

2025.01

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

一開始有智力測驗及制...

面試問答

為什麼想轉職?

稍微包裝，如實回答

2022.09

面試時間

2 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

先說結論，雖有錄取但...

面試問答

你之前的工作經驗很豐富，你覺得能給公司帶來哪些幫助

根據過去經驗中可抽取...

2024.08

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

主管面試過程很像家中...

面試問答

怎麼會跨科系來這邊面試

依自身情況回答

2021.03

面試時間

2 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

一棟比較有年齡的大樓...

面試問答

會不會講台語

會

2025.03

面試時間

5 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

1.公司在七期的帆船...

面試問答

知不知道他們是什麼類型的公司

標會相關

2024.09

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

總公司位於台中，，主...

面試問答

上一份工作離職原因

據實回答

2025.03

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

公司在老虎城旁邊，進...

面試問答

你有什麼缺點

照實回答

2024.09

面試時間

1 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

由於總公司在台中，我...

面試問答

能否到台中受訓5天?

可以，住宿公司會幫你...

2025.02

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

公司位子在一棟外商大...

面試問答

偶爾出差可以接受嗎(頻率大概一個月1-2次)

可以，後續有問是否全...

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