面試問答
主管問：你在這份經歷中，最有成就感的是什麼
在補習班打工當電話行...
採取團體面試，一位主管+一位HR，一共三位面試者。
因為我是應屆畢業生，所以相較另外兩位面試者的情況可以說的內容比較少
。但因之前打工有當過補習班的電話行銷，所以針對這點多加著墨說明。
整體的氣氛算是嚴肅認真的。HR真的會非常認真的問你之前的工作經歷和gap year期間在幹嘛等等的問題，鰻看你的扣條和敘事的靈活能力。HR問完全部問題後才會問另一個求職者，會依據你的經歷問的問題有大有小，時間也有所不同，但一個人少說有半小時。
全部結束之後換主管問，也是逐一詢問，時間也差不多半小時，最後是筆試+信用卡的基本回饋問題。
筆試考英文，但都是很基本的英文單字，算很簡單，比較難的是後面的信用卡相關的回饋問題。
面試問答
主管問：你在這份經歷中，最有成就感的是什麼
在補習班打工當電話行銷的時候，有成功把學生帶進來試聽，且自己當時業績還算不錯，有拿到一點獎金。另外看到學生有因為聽完這堂課程後，感到有所幫助。
主管對於這件事蠻有興趣的，全部問完有針對這件事情再細問。
主管問的：你在這份經歷中，遇到最大的難題是什麼
有提到電話行銷的過程中常常會遇到很生氣的家長，表示不滿接到電話，大罵三字經的都有。那我有提到補習班當中也有自己的規定，我是照著流程回覆並沉著的安撫家長，最後標記一下這個電話為步行銷客戶。我就把這件事情分享出來( 想說和銀行的客訴有相關，提了應該有幫助吧? )
面試建議
目前已經在裡面上班了，以信用卡客服來說，會提供很扎實的培訓，但真的不輕鬆，要熟記的東西和流程都很繁瑣，我自己本身沒有相關的背景，適應期花了很長時間，而且培訓期間都會有小考。
一開始覺得小考很難，但你真正開始上線接電話就會知道培訓時間是最開心的，學長姐人都很好，但公司的流程真的很繁瑣，還有很多KPI要顧，如果撐過半年會好很多，但壓力真的不小，雖然薪水算好，但心理健康要多照顧喔
排班都是根據你的成績來排的，一開始進去前三個月是9-18，後面就是看排班了
