面試問答
如果遇到客訴要怎麼解決
我依照我平常銷售經驗...
我是應徵銷售人員,視訊面試,有人資和中部主管, 當時是有另一間分店要開所以要徵人 ,人資說他們公司全部的員工都是從約聘人
員做起,有正職職缺時才會遞補上去,所以沒辦法保證多久升正職,然後在面試過程有詢問,如果遇到客訴要怎麼處理等等問題,也有說每個週/月都要輪到提早去上班拆貨,大概早上7點的時間,我面試過程都蠻流暢的,所以在面試結束後他們跟我說面試上了,問我何時可以開始上班,只是當時我還有別間工作在選擇,沒有馬上回覆。
面試問答
如果遇到客訴要怎麼解決
我依照我平常銷售經驗來說,最開始要先安撫客人情緒,再了解客人需求,和公司反應看看公司能做怎麼樣
面試建議
我覺得面試前要想清楚是否能早上班或晚下班拆貨,也要有心理準備有可能要半年到一年才能升正職,升正職後才有更多的獎金制度等等,排班制度是選幾天,其他天應該是由主管安排,有興趣的人可以試試看,祝福