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客人買了餐廳卷要吃大閘蟹但實際到現場卻沒吃到

會先了解餐廳卷是否有...

在疫情如此嚴重的情況卻不是視訊面視，而是到公司的小辦公室面試，一人對二個女主管，一邊看履歷一邊問問題，也出了很多情境題來

考反應，例如客人買了餐廳卷要吃大閘蟹但實際到現場卻沒吃到所以他堅持客訴你該怎麼回答?其實被問了滿多一聽就覺得是有問題的公司。

面試問答

客人買了餐廳卷要吃大閘蟹但實際到現場卻沒吃到

會先了解餐廳卷是否有標示出限定食材或是有沒有時間限制，再跟合作店家了解實際狀況，安撫客人的方式會是再給他一張優惠卷以利下次使用。

面試建議

雖然網站上好像公司要轉型新創，但公司很多地方還是感覺很在地化，且公司原本在東區，之後會搬到景美，公司座位非常密集大家也非常安靜。

2022.04

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