投完履歷大概隔兩天就通知約面試時間。當天面試前會先安排考試，考試通過才能進行面試，考試前會有專人打電話來陪同考試，時間到
會傳送網址開始作答，內容大概是國文邏輯，基礎數學題目。
寫完後專人會查成績，通過後會通知5分鐘後面試。
面試可以先點網址進去等待時間到，面試官一共四位、面試時間大約半小時。
面試完隔天就收到錄取通知，隔二個禮拜收到紙本offer。
面試問答
請先開始自我介紹
講了約一分鐘簡短自我介紹
畢業學校、以前的打工經歷、大學實習經歷
為什麼想來做客服
請介紹一下你的家庭成員
簡單介紹家人、和他們的工作
講述你的個性、優缺點
我的回答個性外向喜歡與人交談
優點 ：擅長聽人說話
回答盡量能夠和客服有相關性
遇到過什麼挫折
以簡單敘述的方式，我講第一份打工時遇到的困難
以及事後如何解決
我怎麼反省這件事情
遇到過什麼樣的奧客？如何解決？
一樣是講以前的打工經歷，也是選擇最有記憶點的事情，簡單敘述出來
發生事情的經過
我如何應對
事後檢討
主要都是問客服這份工作應具備什麼資質？而我有符合什麼資質？
我回答
隨機應變、危機處理的速度跟冷靜處理事情
以我以前的工作經歷，我相信能夠幫助到我在發生危機的當下能夠冷靜的處理
24小時輪班，大夜班也要上你可以嗎？
因離住家近，加上自我調適很好，沒有生理時鐘失調、失眠等問題，因此對我而言不是大問題。
現在你是客服，我要問你問題
面試官會當客人向你問問題：我收到你們活動的廣告所以打來問
我：請問一下是從哪裡看到的？活動是什麼呢？ 解說：一邊問一邊查詢是否有相關活動，如是詐騙會向客人解釋；如是真的，向客人說明活動詳細內容。
面試建議
面試官會針對你的履歷提問題
距離上個工作的空窗期等等
主要問題都是針對，客服相關，例如：會打來客服的電話，口氣通常都不是很好，那你該如何調適？
面試官有再次強調本職缺是需要輪班、平日假日早上晚上大夜都要輪的。
最重要的是談吐、說話要順不卡詞
