面試問答
客戶等待很久上來就批評你不讀書才當櫃員你要怎麼辦?
先道歉讓客戶久等,並...
主管會要你自我介紹,詢問你是否對該份工作內容理解,會告訴你這份工作同事年紀大多都是大學剛畢業的新鮮人,櫃台人員有KPI等
業績壓力。因我上份工作與存匯櫃員性質完全不同屬於跨領域非相關科系,所以隱約被暗示勸退去找公司其他職位較為適合。
進入後先寫制式表格,有兩個主管面試,一共約40分鐘。
面試問答
客戶等待很久上來就批評你不讀書才當櫃員你要怎麼辦?
先道歉讓客戶久等,並告知對方會盡快協助處理事務。對於批評是屬於客戶主觀不愉快,但客觀事實是我需要把事情處理好,因此我心情並不會受其影響。
面試建議
非相關科系或跨領域建議先準備好金融證照,若年紀超過30歲要有被拒絕的心理準備,因為銀行櫃檯都希望年輕的同仁。