一開始到了之後會給你表格填寫一些資料,自傳、家庭介紹之類的。之後會有人資的主管來面試,主管人很好面試氣氛也不錯,不會有太
大的壓力,會根據你的自傳提問時表示。試用期三個月跟正式薪水不同,三節都有獎金,輪班也會有輪班津貼。
面試問答
為什麼想當客服
我當時回答的很誠實,因為金融業薪水比較高,但因為不是相關科系畢業,所以想從最基本的開始,客服可以學習到與客戶的應對進退也能訓練自己的臨場反應。
優缺點
優點的話就可以講客服需要的特質,像是抗壓性高之類的。
面試建議
整體面試氛圍很好,所以不用太緊張,強調自己的抗壓性及學習能力,因為一開始會要上課和考試,面試主管有說很多人撐不過考試就放棄。還有大概工作一年左右會開始輪班,如果不能接受輪班者就不用考慮了。試用期三個月,還是會有午餐津貼,三節獎金滿一年是一萬元,沒滿一年按比例計算。