整體而言面試官人很好且樂於分享這份工作當中很多的細節,我被問的問題個人覺得也算是近期被問得比較仔細的,建議可以多準備一些
自己過去和客服較相關的經歷。
工作內容方面一開始新手會是電話客服(服務企業的財務人員),部門有提供教育訓練,做一陣子若表現好有機會晉升成為白金客服,服務大企業客戶。
工作方面依自己面試經驗和個人過去待在台商金控的經驗,花旗升遷制度和台商金控蠻像的,若已習慣大金控的制度文化,我想花旗應該會是個不錯的選擇。
面試建議
主管人很好,很樂於分享這個職位的職涯發展,可以多詢問自己想了解的事情,雙向溝通才會知道這份工作是否適合自己