我們這批約有十多人，主管請我們作很簡單的英文測驗，完成後發給我們一張紙，請我們寫出問題答案，你的優點、為什麼應徵客服等。
面試問答
自我介紹及一些問題
主管請大家自我介紹以及Q&A，因為客服是採24H上班制的，問題包括「輪班可以嗎?」、「交通工具是什麼?」，我有被問到「家人是否支持且贊成這份要輪大夜班的工作?」，這關卡就刷掉不少人，接下來加我只剩4個人。
面試建議
我建議要去面試前要先對信用卡了解，並且要注意服裝儀容，最好表現出強烈企圖心爭取工作。 面試時間大約有1.5~2H，要事先挪出時間。薪資部分，底薪三萬起跳，另有服務獎金、銷售獎金，有機會可以上看四、五萬元。主管會問是否可配合有業績壓力工作，並且給一份測試題，是有關信用卡活動內容，會給時間讀資料，之後會進行抽問，是採主管假裝客戶詢問問題的模式，結束情境題後，有針對個人細節詢問，包括工作經驗、如果客訴、出問題怎麼處理等。
