面試問答
你以前做過客服工作，遇到過最大的困難是？
我說了以前做客服時處...
視訊面試，整體面試時間差不多1小時，前半部分是英文與中文面試，後半是人資介紹工作環境與待遇。結束面試後會有翻譯書信、寫英
文書信的模擬考。
面試官只有一位人資，一開始會請你英文自我介紹，並以英文問你一些問題，確認完語言能力後接著會問中文問題。
這份工作比較特別的地方大概是除了午休以外，上班時間也會有兩次的規定休息時間，而上下班、中間休息、午休都要電腦打卡。
（上廁所喝水這種休息則不用）
雖然是輪班制，但因為有人固定做大夜，基本不太需要輪大夜班（除非有特殊情況）
面試問答
你以前做過客服工作，遇到過最大的困難是？
我說了以前做客服時處理遇到消費者投訴公司疏失的情況，解釋客服工作第一要完成的任務是緩和客人情緒，並感謝客人給你們的任何回饋，最後給出較實際的售後補償服務，讓客人覺得自己沒損失那麼多。
面試建議
英文自我介紹要好好準備，它會決定你這次面試的70%分數，剩下的就是臨場發揮了
客服的工作很重覆而單純，可能要好好考慮是否適合自己，此外這份工作可以接觸到的技能其實比較有限，發展性是否符合你的職涯規劃是要好好想一下的
如果比較在意待遇的話，起薪是不錯的
