美商泰優股份有限公司

Name: 線上中英文客服（文字）-Teammate (English)
Item: 美商泰優股份有限公司
Rating: 3
Author: 匿名

臺北

資訊科技

399

面試心得

3.7 /5

面試評價

60%

錄取率

低

面試難度

平均月薪

125

薪水情報

精選

2023.01

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

由於當時人在南部公司...

面試問答

是否能夠勝任重複性高的工作?

在開頭介紹完公司以後...

由於當時人在南部公司在北部，所以對方便替我安排視訊面試。所以如果距離台北很遠的話也不用擔心無法面試。首先由一位女

面試官和我進行面試，會先請你用英文做自我介紹，內容不用太複雜多練習幾次對方能聽懂即可，之後對方便用英文介紹公司特色，之後便會切換至中文，開始詢問你是否能勝任此重複性高的工作，基本上不會有太艱難的問題問面試者，主要是確認求職者能否做重複性高以及有沒有耐心面對客戶，因為公司是做外包客服，有一些大客戶比如Stxxx(賣PC遊戲大廠)，Spxxx(世界最大購物網)等等

面試問答

是否能夠勝任重複性高的工作?

在開頭介紹完公司以後便會和你確認個人的特質及個性，是否有耐心勝任這種重複性高的工作，因為實際工作內容就是要在冷到不行的辦公室(要記得帶外套)裡面做票(回覆客戶問題) 進來以後就會充分體驗到這種感覺

面試建議

看到這裡，如果你真的想應徵不妨先想想以下幾點: 1.無專業能力要求:說實話真的學不到什麼專業，只要願意跟著SOP走，不出任何的差錯就是他們要的人才，簡單來說就是把你訓練成一個做票機器，所以每次休息時間都一堆人躺在沙發或懶骨頭上滑手機或睡覺，下了班大家搶破頭離開公司，多待一秒好像都會少塊肉。 2.英文能力低:根本不用英文多好，只要有一定的英文閱讀能力就可以勝任，所以不用擔心自己英文不好無法做好這個工作。 3.要學會善用電腦做筆記: 公司提倡無紙化，所以不能帶任何的紙筆進辦公室，要學習用GOOGLE DOCS 和KEEP等工具幫助自己做電子筆記，因為考試的時候會開放OPEN BOOK，基本上上課有認真做筆記都會有印象，不會說真的很難找到答案 4.無人生目標可考慮: 如果你真的不知道要做什麼可以先來這裡賺一點錢，真的知道自己要幹嘛時再離開都不會覺得可惜，因為講白了這間公司就是專門找沒有社會經驗和能力的年輕人下手，篩選和淘汰的速度非常快，每一周都有大批的人進來，一旦考核不過、成績不行就是馬上中止合約，離職當天人資還緊盯著我離開讓人非常不舒服，不過這就是這間公司的風格。 5.固定考核: 新人訓練一個月後馬上考核一旦發現你做票的速度和品質不夠，便會把你抓去約談。若還是無法改善就會請你直接走人，教育訓練說會給什麼一周觀察期都是唬爛的這間公司就是如此冷酷無情，真的錄取開始排班以後也會有考核，不知道要考核到民國幾年...