面試問答
你做客服最大的挑戰是什麼？
專業知識和與客人問題...
位於捷運站附近，走路約5到8分鐘！
附近吃的蠻多，感覺機能還不錯！
工作環境每個人的位置，偷偷觀察一下滿多東西。
（有東
西表示流動率不高，適合長期工作）
面試時主管非常有禮貌，過程中也蠻愉快的！
應徵職缺無業績壓力，單純就是外撥確認資料修正等電訪員。
見紅休但薪水不高！約25左右，是派遣職。
但還是享有公司福利！
面試問答
你做客服最大的挑戰是什麼？
專業知識和與客人問題回答上需要以最快的方式去了解客戶的需求，如果帶有情緒的用戶需確實先安撫情緒再回覆問題！
先前從事的都不是保險業的客服，為什麼這次想要做保險的客服人員
保險是每個人或家庭必備的物品之一，就像我們買東西一樣，只是我們需要針對這項商品具體的去了解，就像買衣服除了好看也要知道材質，保險也一樣！不能只是因為內容很完善，就忽略自己的需求！所以想透過工作來增長自己對於保險的知識。
那會考慮保險業務同仁性質的工作嗎？既然你都想了解！
我本身從事的客服工作經歷中，少有推廣或銷售性質的服務，大多在與專業知識的回覆和處理客訴，如果未來公司有意願做調動，我也希望先透過具體針對公司產品的了解後再來評估。但目前仍希望先以基礎為主！
我們的教育訓練課程會經歷漫長的時間你能夠接受嗎
能夠接受
面試建議
面試時間最冗長約2小時
整體覺得環境啊、人員比有些公司還好～
但薪水是我最後錄取但沒去的主因！
