安排面試的人事主管忘了自己和我約定的時間,我到現場後他感覺有點錯愕,但我們前一天才通電話預約時間的啊。不過態度和藹,也有
表示歉意。
面試是由櫃檯組長面試,一開始先請我自我介紹。她滿委婉的暗示醫療產業人力不足,所以特休也許不一定能使用,但是未使用完的特休天數會在年底補償薪資。
要輪早晚班,早班是8點到16點,晚班是2點到22點。依門診狀況,常有加班情形,晚班可能十一點多才下班。大月休10天,小月9天。若當日休假人員較多,人力不足,需配合兩頭班,即為早上8點半到12點,下午5點半到十點。晚班有額外津貼200,兩頭班是300。
有三節禮金,上下年度依門診量各發一次獎金,另有年終獎金,需績效考核。
職務是櫃檯人員,負責批價掛號、出入院辦理、接聽電話、病歷整理。
目前醫院較為忙碌,需要支援疫苗注射,和健康檢查之掛號。
面試問答
為什麼想進入醫療產業
認為環境較為單純,且貴醫院離我家只有五分鐘的車程。
如果遇到病患抱怨等很久,會如何處理
我自己也剛生產完,能夠理解每一位產婦狀況不同,需要的檢查時間也不同,也可能碰到醫生剛好去接生了,所以會等待比較久,這部分會說明給病患聽,並安撫病患情緒,希望得到她們的理解。
面試建議
醫療產業人力緊缺,會比較常遇到加班的情況,和一般朝九晚五的行政差異較大,如果能夠接受常常加班,該醫院的環境明亮舒服,同事之間氣氛融洽還蠻令人嚮往。