面試問答
主要針對你的履歷提問，像我被問到怎麼面對客戶抱怨
我回答我會先站在客戶...
那時候適逢疫情採用視訊面試，是多對多面試，印象中主持人是人力資源部，外加2-3位分行協理，但他們都不會開鏡頭，我們只能看
到應徵者的樣子（就是可以同時看到其他面試者），他會一個一個輪流問問題，基本上協理不會說話，都是人資在發問，面試時間蠻快的不到一個小時。
面試問答
主要針對你的履歷提問，像我被問到怎麼面對客戶抱怨
我回答我會先站在客戶的角度思考他的需求，並以分行法規為最高原則的情況下，去判斷是否還有調整的空間，並及時回報主管客戶的不悅，在處理的當下會先帶客戶往獨立的空間並準備茶水，第一不要引起大廳其他客戶的注目，第二讓客戶可以有冷靜的空間，在視情況提供解決方案。
面試建議
我覺得如果是經驗行員就是表現出自信，另外多分享自己從業的經驗，並且一定要多考證照尤其是外匯，這張非常加分，分行現在非常重視考照率。
