國泰世華商業銀行股份有限公司

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民生服務

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面試心得

3.7 /5

面試評價

64%

錄取率

低

面試難度

42.7k

平均月薪

564

薪水情報

精選

2025.01

面試時間

4 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試大致分為三個部分...

面試問答

分享印象最深刻的客服/客訴處理/案件處理經驗

如實回答。

精選

2024.09

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試過程約2.5小時...

面試問答

大學時做了很多事，不會覺得時間不夠用嗎 ?

是我自己的經歷，建議...

精選

2019.01

面試時間

4 /5

面試評價

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低

面試難度

面試過程

投104的投完隔天...

面試問答

為什麼想來國泰世華

必問

新北市中和區
大智街
可租補、套房

馬上租

2025.12

面試時間

5 /5

面試評價

未錄取

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普通

面試難度

面試過程

這次面試信用卡客服，...

面試問答

遇到難題怎麼處理

遇到困難時，我會先讓...

2025.05

面試時間

4 /5

面試評價

等待中

面試狀態

高

面試難度

面試過程

公司介紹詳細說明了排...

面試問答

離開前一份工作/轉職的原因

舉實以報

2024.11

面試時間

4 /5

面試評價

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面試狀態

普通

面試難度

面試過程

面試時間約三個小時，...

面試問答

為什麼從前一份工作離職？

如實回答

2024.03

面試時間

3 /5

面試評價

未錄取

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普通

面試難度

面試過程

一開始是在104收到...

面試問答

喜歡的同事特質和主管特質，不喜歡的同事特質和主管特質

按實際情況回覆

2022.09

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

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低

面試難度

面試過程

主管：簡單自我介紹 ...

面試問答

如遇客訴的調適

如實回答

2023.08

面試時間

5 /5

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高

面試難度

面試過程

會有一天大約一點半左...

面試問答

詢問為什麼會想應徵這份工作覺得這份工作需要什麼能力

因為這是沒接觸過的產...

2022.12

面試時間

3 /5

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普通

面試難度

面試過程

整體面試花費2小時 ...

面試問答

為什麼離職

想嘗試接觸與人溝通

2022.09

面試時間

5 /5

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低

面試難度

面試過程

多對多視訊面試，手機...

面試問答

自我介紹、面試官會再針對履歷及表單發問

1-3分鐘即可

2022.02

面試時間

5 /5

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面試狀態

普通

面試難度

面試過程

團體面試大約花4小時...

面試問答

打客服電話最不好的經驗

因我本身鮮少會需要打...

2022.04

面試時間

4 /5

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疫情期間採用視訊面試...

面試問答

以往的工作經驗學習到了什麼？

以往的工作讓我學到了...

2022.02

面試時間

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未錄取

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普通

面試難度

面試過程

面試分為三階段，採線...

面試問答

自我介紹

照實回答即可。可能要...

2021.07

面試時間

4 /5

面試評價

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普通

面試難度

面試過程

第一關會採雲端面試會...

面試問答

覺得客服需要具備哪些條件

客服需要具備耐心同理...

求職者分析

1

國立政治大學

10%
2

國立臺灣大學

6.6%
3

淡江大學

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