千山淨水股份有限公司

Name: 客服技師
Item: 千山淨水股份有限公司
Rating: 2
Author: 匿名

新北

民生服務

517

面試心得

2.8 /5

面試評價

59%

錄取率

簡單

面試難度

平均月薪

薪水情報

精選

2025.05

面試時間

2 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

填寫完履歷表後，主管...

面試問答

妳了解我們公司嗎

有在網路上了解過，像...

填寫完履歷表後，主管會簡易詢問是否了解工作情況，告知一些須知後請你試著唸擔子上一段對話，看你的表達能力，也許是流動率高的

關係，基本上錄取率滿高的，要離職是還新來了一位看起來已經60+的新人。工作內容的部分，培訓基本就是影片丟給妳自學，訓練機型還是極少數機型，至少入行一個月我是完全沒換過，錶定10:30上班，但基本上妳都需要提早自己從公司APP了解當天的單要跑哪，還需要提早去確認材料，前面備料滿常出現不齊全的情況，這時候還必須等主管來幫你拿料，也許是確保非常的拖時間，料確認完之後單上有問題要詢問又要花一些時間，跟主管確認單的問題也是滿常見的，有時候大家擠在一起問拖到時間自己吸收，拉近群組也沒告知新人須知，基本上稽查的有問才會特別告知。明面上是客服技師，但實際上客服的部分很少，妳多跟客人講都是妳自己吸收時間，換濾心給的時間基本是一小時，包含車程，有時還會出現車程沒確認就派單的情況，也需要你自己花時間去確認車程，雖然有異常可以回報，但公司既然有專門派單的部門，我相信這並不是我們應該每天花一堆時間去確認的，確認單後到客人那邊，也常出現被客人反映預約時間不對，明明告知說沒空卻還跑來，明明告知換兩台，配單上卻只換一台的料。另外報公帳的部分也很會拖。公司配車部分基本上先搶先贏，會遇到沒車妳又剛好要跑遠的情況，機車也不是每台都有配備手機架，還曾遇過當日安排過多人員上班導致完全沒車，也沒有很想幫你處理，最後是我硬是把籃子綁到我車後方，當然拖到的時間自己吸收。錄影拍照回報部分一起說，每單完工都錄影是基本，拍照有規定擺放，車程部分任何情況都需要回報，例如妳這單有狀況花比較長時間，需要回報標準格式給群組，然後你基本上一單拖到之後都會拖到，造成妳要常常回報，拖到時間是家常便飯。 *****培訓不完全造成妳工作上也會有一定疏漏，基本上自行吸收，有同事完工後正常，用幾個月後出現漏水，公司會去抓妳影片的小缺失要你賠錢，曾有聽到影響到客人家其他裝潢導致金額偏高，要與公司協商的情況，完工當時都是正常的。

面試問答

妳了解我們公司嗎

有在網路上了解過，像是機型/工作內容等。 *面試問題滿隨便的基本就過過場，因為很缺人

面試建議

結論 : 如果你是覺得公司是你家的人可以去，"公司責任制無加班費"，基本上會花到很多妳自己的時間，妳服務越好花的時間不一定能跟你的獎金成正比，工作需要錄影拍照會佔妳很多手機空間。

精選

2023.11

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

到門市之後集體視訊面...

面試問答

是否做過管理庫存相關工作

是

精選

2024.06

面試時間

1 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

1.對話：進入門市後...

面試問答

你的個性

照實回答

台北市文山區
育英街
可租補

馬上租

精選

2024.02

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

因為職務剛好有人要離...

面試問答

先請你自我介紹

就按照平常的面試的方...

精選

2024.03

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

應該是固定下午兩點面...

面試問答

以前有沒有做過類似的工作？

照實回答。

精選

2024.02

面試時間

4 /5

面試評價

未錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

1.填寫個資履歷表 ...

面試問答

請我自我介紹，還有為何履歷表上個人地址不寫。

1.簡單針對學經歷自...

精選

2023.11

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

整體面試花費時間約3...

面試問答

介紹自己

如時回答

精選

2023.09

面試時間

4 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

大樓不好找，已經提前...

面試問答

自我介紹、求職學經歷、離職原因等等、抽考會計觀念等。

如實回答，主管對離職...

精選

2023.05

面試時間

5 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

一進去先是填寫基本資...

面試問答

怎麼會想要離職

我想要嘗試自己沒嘗試...

精選

2021.09

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

主管直接面試，簡略的...

面試問答

有沒有汽車駕照、機車呢

沒有汽車駕照，有普通...

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2021.08

面試時間

3 /5

面試評價

錄取

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

流程為收到電話邀請>...

面試問答

什麼原因離開上一個職位和對公司有什麼問題嗎？

1.由於今年度公司地...

精選

2021.08

面試時間

1 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

簡單

面試難度

面試過程

1.問我有否過資遣人...

面試問答

有筆試

1.資遣通報時間 ...

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2021.07

面試時間

3 /5

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無聲卡

面試狀態

低

面試難度

面試過程

我是透過人力銀行應徵...

面試問答

你在去年年底有當過電商電話客服，請問你在那份工作有遇到甚麼比較特別的情況嗎？

主要是有些商品在運送...

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2021.07

面試時間

3 /5

面試評價

無聲卡

面試狀態

低

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面試過程

在人力銀行得知這間的...

面試問答

請問你如何運用之前的資歷來發揮在這份工作？

簡短簡介自己的職務與...

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2020.01

面試時間

1 /5

面試評價

錄取

面試狀態

低

面試難度

面試過程

面試過程跟一般面試差...

面試問答

會介意獎懲制度嗎

不會

1
2
3
4
5
···
35

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