面試我的是人資主管,工作內容講得非常詳細,也會跟你說明她對這個職位的規劃,原本人資主管也是行政管理部的主管,才剛進去一個
禮拜就換主管了
新的主管與同部門的同事完全不了解我們的工作內容
所以聽後來給新主管面試的同事說講得很簡單、工作內容也只講個大概,完全沒提到會做總機(接聽電話、接待訪客等)所以有點被騙進去的感覺
如果不想做櫃檯請審慎考慮。
面試建議
進來時前同仁已經離職了,所以沒有人帶也沒有人教
很多只能看之前留下來的資料依樣畫葫蘆
要做的事情很多很雜,常常做到一半被打斷,大概說一下工作內容,再自行判斷是否能接受
「每天」要做的:
1.接待訪客:要訪客登記、換證、配車位、泡茶泡咖啡(遇到比較重要的來賓要幫忙送到各樓層會議室)、接電話(一天大概2.30通,必須幫忙過濾電話,推銷詐騙的電話敢轉上去準備被罵)、處理販賣機與咖啡機故障排除、補牛奶及咖啡豆
2.團膳:訂母公司及子公司的午晚餐(請廠商送到七樓員工餐廳並清點數量跟分類,公司約100多人每天訂四家廠商,很常會有人拿錯導致別人沒得吃,每天都有人來客訴抱怨),月中與各廠商結帳,到ERP打單請款,午餐晚來或有問題(少送、送錯之類的)要有心理準備午休時間被吃掉
3.信件收發:收全公司的信並分發(很多不寫收件人的要自行判斷,轉錯人或拆封當事人會介意的信會被罵)、收+發紙本與電子的公文(要登記公文內容到電腦裡)、每週一跟三寄信(也要登記誰寄的並打大宗單,一天寄過最多是143封)、寄國外dhl和順豐
4.差旅:幫忙跟旅行社詢價(公司規定要問2-3家的報價給員工選)、開票、辦護照及台胞證、APEC、保旅平險後幫員工請款各項費用
「每月」要做的:
1.咖啡券:統整訂單幫母公司及子公司買咖啡券(我們是7-11咖啡機,要跟7-11買券),製作底稿分攤各公司費用後請財會先付款,付款後請7-11買券及開發票,拿到發票後一樣打單請款(印象中一個月金額大概6-8萬,約2000杯上下,要用各同仁手機號碼轉贈咖啡券)
2.製作名片:提供母公司及子公司名單給廠商,拿到示意圖後發信給各訂購人校稿(有些忙的不會看信要自己幫他校稿),製作完成再幫忙寄到各公司及請款(目前做過最多是一個月30幾位)
3.文具:訂購全公司文具、到貨後分發給各部門簽收並請款(處理過最多是一個月上萬元的文具)
4.打鼎新erp單據:每月約60-70張單,像是影印機使用租金、廠房租金合約、水電費等,都要先做底稿進行部門分攤,再分製銷管研科目後打單
5.公司管理辦法修訂發布:要先幫忙把檔案做保護處理再上傳到公司內網並發信告知全公司
6.清潔用品購買及庫存管理
7.用品盤存盤點
8.製作各種公告
以上說的這些工作兩個人自行分配,夥伴好壞很重要。因為是上市櫃公司,規模其實不小,加上還有其他地方的分公司及兩間子公司+基金會,全公司約兩百人左右
進來才知道這個位置是個X缺,換了至少10個人,做最久的也不過半年
閒言閒語很多外,大家很喜歡說之前這個職位的人可以為什麼你們不行,只能說所以之前的人才都離開了(現在再加上我😃)
新主管也不知道你們每天到底在幹嘛,只會覺得你們好像很閒就一直丟工作過來,反應工作太多做不完也無效。
來不到一個月的當來一年的在用,幾乎沒有讓你適應、學習的空間
當你進來時這個職位的人都離職了,請有心理準備要自學,畢竟主管跟同部門同仁都不了解你的工作
心臟夠大顆的歡迎體驗,建議人夠強勢、對於不合理的要求敢拒絕、反應快及學習速度快、能無償加班的再來
最後良心建議做這個職位要慎言,坐櫃檯常有人來找,公司大八卦多,多聽少說。同部門的兩位男同事人都很好,需要幫忙他們都很樂意幫忙,另一位女同事則跟她公事公辦就好。