面試問答
如果客戶很難溝通該如何應對
會特別注意對方的背景...
共有3位面試官,一位人資、一位主管、一位資深專案經理,針對履歷部分沒有特別詢問,比較多是針對專案執行的情境進行申論問答,
例如:當開發時程有延後會如何跟內部與客戶進行溝通,過往經驗有沒有遇過特別印象深刻的專案,如果客戶很難溝通該如何應對等等。
面試問答
如果客戶很難溝通該如何應對
會特別注意對方的背景是否有技術技能,如果沒有會用圖文的方式儘量讓客戶了解溝通的項目達到共識。
面試建議
面試過不少專案經理職缺,大部分都會提到印象深刻的專案或是特別困難的專案,如何解決等等,可以多準備這類的題目跟答案,重點可放在如何解決客戶問題、如何跨部門溝通、如何團隊合作等等。