六、七位同時接受第一階段面試，面試官針對履歷向每位受試者提問後，提出財金時事問題點名回答，也開放其他人自由補充。第一階段
大約持續20分鐘左右。
第一階段面試錄取的人會收到通知，進行二次面試，面試以試卷方式進行。考試時間約50分鐘，作答完後收回試卷，面試官（玉山人資主管）會進來做一些基本的宣達和互動，第二階段面試通過後，會收到錄取通知進行為期一個月的教育訓練。教育訓練一到五從早上到晚上，外縣市的人有提供食宿。教育訓練期間會有各種大小考試，考試不合格者會被淘汰，淘汰後即刻退出教育訓練課程。
完成教育訓練課程並合格者才算正式錄取。教育訓練最後一天會公布分發地點和報到日期。
面試建議
建議面試前需要做足功課，面試不難，最難的是教育訓練，過程中需認真參與課程，晚上還要參加小組討論，一起完成小組作業等。每天早上八點開始上課，要一直到晚上九點才離開公司。
公司非常重視品德和形象。學長姐制度也很重，公司文化非常傳統，重視服務品質，服務理念就是顧客至上。
