投完履歷一週內接到人資來電，人資態度很親切，之後信件往來也講解地很仔細，會給連結做英文線上測試並安排視訊面試。英文線上測
試不難，對有英文基礎且待過飯店業的都不是問題。面試當天是由客務部主管進行，主管的態度也很好，因為之前本身已有過飯店經驗，故面試過程比較像是互相了解，主管也會照實說明目前內部的情況。
薪資福利與同業差不多，主管滿願意傾聽基層人員的建議，有意見都可以提出討論。
整體面試約一小時內完成。
面試問答
會需要協助其他單位可以嗎
台南和逸的櫃檯在四樓，1F也會有小櫃檯需要協助指引客人、接聽電話、寄放行李、叫計程車，大多由PT擔任，但晚上人手不足也會需要到1F幫忙。另外早餐時段也可能會到餐廳幫忙。
面試建議
畢竟是國泰集團旗下飯店，各項薪資福利皆在合理範圍。櫃檯要做的事情比一般其他飯店更多更雜，加上訂房組編列在北部，許多作業及晚間電話的負擔會落在櫃檯身上，因人手不足故加班算是常態，但視情況會有加班費。
如果是飯店新人，此處是一個很好磨練自己的地方，不過公司內部有許多作業程序仍是舊的思考模式，如果是有經驗的飯店人員可以考慮是否能夠接受這樣的作業程序（個人認為有點影響到團隊的工作效率變得較差）。好處是主管蠻願意傾聽基層的聲音，也願意栽培人才，有想法也都可以找主管聊聊，如果想在這裡熬出頭的話會有機會，同事及主管也很友善。
