公司位在台中的中港通商大樓，報到後會先掃QR CODE填一份約十題的線上問卷，是四選一選擇題，前半段是團隊合作、壓力調節
等問題，後半段是信用卡回饋、存款計算，都是基本常識型的計算題，稍微懂信用卡概念就OK，不是刁鑽的專業知識。
面試採用團體面試，我那場面試官與應徵者各三人，其中有兩位主管是視線視訊連線，記得是部門主管在場，區經理和人資使用視訊。坐定後部門主管會自我介紹一下，接著就開始面試，雖然是團體面試，但沒有需要應徵者合力解決的關卡，應該是為了後半段方便一起說明公司薪資福利等等。面試過程也是一位一位來，第一位自我介紹完後面試官會輪流提問，都結束後再輪到下一位。基本上每人都是三到四題，都是根據履歷內容和自我介紹去延伸，整體就是圍繞學經歷、大學科系（也可能是我那場求職者都是畢業不算久）、過去工作及辭職原因、轉職原因以及空白期，整體氣氛輕鬆，面試官和善，對不錯的學經歷都會大方稱讚，提問也不會鑽牛角尖。三位面試者都結束後會開始介紹工作內容、薪資考核等等，總體面試時間約一小時。
面試問答
是否對每天都會接觸到很多情緒化的客人有心理準備
有的
遇到非常憤怒的來電該怎麼解決
先接住其情緒 再予以說明
面試建議
簡而言之準備好1-2分鐘的自我介紹，以及對自己履歷上所寫有掌握的話，就不用太緊張，主要是履歷上關於之前的求職選擇、辭職原因、空白期等可以有所解釋，有轉換產業的話要說得出轉職動機，就沒什麼問題。
